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MBA小知識:張麗俊:領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
有人問:" 為什么我的下屬,總是不服我?用了很多管理的方法都不奏效,該怎么辦?"
可能你缺的不是管理,而是領(lǐng)導(dǎo)力。
沒有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,總是靠職位的權(quán)力,命令下屬,下屬從內(nèi)心里不認(rèn)可你,不愿追隨你,你很難真正做好管理。
領(lǐng)導(dǎo)力跟職位權(quán)利沒有關(guān)系,很多管理者雖然在管理崗位上,依然沒有領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
世界著名的領(lǐng)導(dǎo)力專家約翰 · 麥克斯韋在《領(lǐng)導(dǎo)力 21 法則》中說,影響力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心,沒有影響力,就沒有領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),就三個字:影響力。
影響力的 3 個層次
什么是影響力?他說的話,我相信;他做的事,我認(rèn)可;他指的方向,要走的路,我發(fā)自內(nèi)心地追隨,這就是影響力。
在我這些年的職業(yè)生涯中,馬總是我遇到的最有影響力、最有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)袖了。
俞頭說過這么一個故事:他剛加入阿里的時候,聽馬總在臺上吹牛,他聽不下去,就從后門溜出去跑業(yè)務(wù)了。
可是,一年后,馬總開會時,他是連尿都憋住,因為馬總講得每一句話都實現(xiàn)了。他信任馬總說的一切。
馬總自己也不止一次談到,自己是阿里巴巴最不懂技術(shù)的人,他早期一無所有,卻能讓一幫懂技術(shù)的精英人才為他所用。
特別是,在阿里名不見經(jīng)傳的時候,他就能說服蔡崇信、關(guān)明生(Savio)這些大牛放棄幾百萬年薪,加入阿里。
為什么他可以?因為馬總有領(lǐng)袖的魅力,能影響到別人,讓別人相信他,追隨他。
在職場上,通常來說,影響力有三個層次。
第一個層次,影響結(jié)果
什么是影響結(jié)果?就是別人跟著你工作,有業(yè)績,有結(jié)果,你能幫助他完成績效,他能賺到錢,你對他就是有影響力的。
如果你不能幫助員工拿到結(jié)果,員工是不會信你的,畢竟誰也不想跟你只聊關(guān)系不談績效,員工不可能跟著你喝西北風(fēng)。
第二個層次,影響團(tuán)隊
你不光能幫助下屬完成績效,而且還有很好的品格,潛移默化地影響著每個人。團(tuán)隊信任你,跟著你有一種歸屬感。這樣的團(tuán)隊是很有凝聚力的,是能不斷打勝仗的。
為什么有些團(tuán)隊一盤散沙?就在于領(lǐng)導(dǎo)影響不了團(tuán)隊,下屬對他沒有信任,有很多猜疑,自然也不會愿意聽他的指揮。
第三個層次,影響價值觀
就是價值觀的共鳴。別人為什么要跟著你去拼,為什么這么努力?其中最根源、最核心的東西,是因為大家都相信自己做的是正確的事情。
不僅僅是利益驅(qū)動,也不只是因為我信任你才選擇追隨,而是這個事情對你有意義,對我也非常有意義,是我不愿意放棄的,也不可以妥協(xié)的。因為有著共同的價值觀,所以我們才走到一塊,與你一起共榮辱,同富貴。
以上就是影響力的三個層次。
權(quán)力,只能改變一個人的行為,卻難以讓人心服;而影響力,能夠改變一個人的認(rèn)知,進(jìn)而影響其行為發(fā)生改變。
如何提升影響力?
影響不了別人就無法領(lǐng)導(dǎo)別人,因為領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。那么,要如何提升影響力呢?
我很認(rèn)同,企業(yè)家馮侖曾經(jīng)在訪談中提的三點:指道、扛事、買單。
1. 指道
為什么別人跟著你?是因為他不知道要去哪里,而你知道要去哪里,你知道方向在哪里,你知道未來在哪里。
或許你也沒有百分之百的答案,但是你知道的比他多,你更有方向感,所以他才跟著你。
如果你自己都不知道要去哪里,別人怎么敢跟著你走?
就像一場戰(zhàn)役,如果你沒有遠(yuǎn)見,沒有戰(zhàn)略,也沒有任何戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃,是沒有人敢跟著你的,因為沒有任何希望。
所以,你想要有影響力,想要領(lǐng)導(dǎo)別人,就一定要能夠指道,比其他的人看得遠(yuǎn)一點,要知道方向在哪里。
2. 扛事
光有方向還不夠,你還得扛事,能夠組織大家為目標(biāo)而努力,去實現(xiàn)它。
扛事,你重點要解決兩個問題:
第一個,態(tài)度。沒有人會心甘情愿地為你工作,他只會為自己工作。
因此,你需要傾聽和理解他人的需求和期望,并進(jìn)行有效的溝通,說服大家為同一個目標(biāo)而努力,激發(fā)每個人的自驅(qū)力。
第二個,能力。當(dāng)大家不知道怎么干或者能力達(dá)不到的時候,你要展示自己的專業(yè),要給他人提供有價值的建議和幫助。你的專業(yè)度,決定著別人對你的信任度。
能扛事,能腳踏實地地解決問題,帶領(lǐng)大家實現(xiàn)目標(biāo),別人才會相信你,認(rèn)可你,才會追隨你。
3. 買單
買單就是負(fù)責(zé)任,所有的事情,你得兜底。無論事情做成什么樣子,作為管理者,你都要承擔(dān)相應(yīng)的后果,不要推卸責(zé)任。
有些人是很不負(fù)責(zé)的,取得成績時照鏡子,把功勞歸于自己,洋洋得意;遇到困難時看窗口,找人甩鍋。這樣的人是不會有領(lǐng)導(dǎo)力的。
而真正有擔(dān)當(dāng),扛得起責(zé)的人,懂得推功攬過。當(dāng)取得成績時,他們會看向窗口,把工作成果歸功于他人,不搶風(fēng)頭,不摘果子。當(dāng)工作出現(xiàn)差錯時,他們會照鏡子,在自己身上找原因,主動去承擔(dān)責(zé)任,而不是推卸責(zé)任。
來 源:張麗俊