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如何提升小微企業(yè)的管理質(zhì)量？

小微企業(yè)如同社會經(jīng)濟的“微細(xì)血管”，雖規(guī)模不大，卻扮演著至關(guān)重要的角色。這些企業(yè)在發(fā)展過程中，常常面臨質(zhì)量管理意識和方法的缺失，從而遇到種種難題。針對此問題，我省已連續(xù)五年推行小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升計劃，已精準(zhǔn)援助近千家小微企業(yè)。今年，我省將進一步圍繞縣域產(chǎn)業(yè)布局和“強企強鏈強縣”戰(zhàn)略，重視質(zhì)量管理體系的賦權(quán)與產(chǎn)業(yè)帶動作用，計劃幫助不少于200家小微企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量躍升。

小微企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，其質(zhì)量管理過程、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)等各方面均能得到提升，這在增強產(chǎn)品品質(zhì)和市場競爭力的同時，也為企業(yè)帶來了顯著的成效。

為深入了解小微企業(yè)如何在質(zhì)量管理上實現(xiàn)突破，以及這帶來的實際效益，我們記者近期實地探訪了泉州、寧德的數(shù)家企業(yè)。

泉州遠(yuǎn)拓電子有限公司是一家小微企業(yè)，其廠房整潔明亮，員工依照標(biāo)準(zhǔn)化流程操作。公司產(chǎn)品包括手持對講機、車載電臺和防爆機器人等。盡管在同行業(yè)銷售普遍下滑20%~30%的情況下，遠(yuǎn)拓電子的銷售量卻實現(xiàn)了20%的增長?！拔覀兪切∥⑵髽I(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動的受益者?！笨偨?jīng)理陳清添表示。然而，他也曾在質(zhì)量管理上跌跟頭，曾因工廠小而亂失去海外客戶。在專家組的指導(dǎo)下，遠(yuǎn)拓電子建立了質(zhì)量管理體系，并通過了ISO9001∶2015認(rèn)證，成為國家級高科技企業(yè)和福建省中小型科技企業(yè)?！捌叱僧a(chǎn)品出口，暢銷歐洲、美國、加拿大等58個國家。”陳清添自豪地說。

寧德三都澳海上牧場采用的新型塑膠漁排，色彩繽紛，蔚為壯觀。然而五年前，這里還充斥著由木質(zhì)和塑料泡沫構(gòu)成的傳統(tǒng)網(wǎng)箱，不僅影響海洋環(huán)境，也阻礙了養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。新型塑膠漁排以高密度聚乙烯為原料，環(huán)保且穩(wěn)定性強，受到養(yǎng)殖戶的青睞。

寧德翰騰水產(chǎn)有限公司負(fù)責(zé)人王海兵表示：“我逐步將傳統(tǒng)漁排替換為新型塑膠漁排，質(zhì)量可靠，預(yù)計可用幾年?！比欢瑢幍碌乃苣z漁排生產(chǎn)也曾亂象叢生，合格率僅為40%。在寧德市質(zhì)檢所的幫助下，企業(yè)掌握了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了規(guī)范生產(chǎn)。如今，寧德市塑膠漁排產(chǎn)品的合格率已提升至98.7%。

福鼎國子生態(tài)茶業(yè)公司負(fù)責(zé)人鐘而洲是一位“90后”，他的公司從小作坊發(fā)展到如今的規(guī)?；a(chǎn)，但經(jīng)驗式的管理方式已不再適應(yīng)發(fā)展需求。在質(zhì)量管理體系的幫助下，公司對關(guān)鍵工藝參數(shù)進行嚴(yán)格控制，使產(chǎn)品合格率從80%提升至100%。同時，公司與農(nóng)戶簽訂協(xié)議，確保茶葉鮮葉的質(zhì)量，避免了因農(nóng)殘超標(biāo)導(dǎo)致的損失。如今，國子生態(tài)茶業(yè)公司已成為福鼎市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。

福建省市場監(jiān)督管理局認(rèn)證檢測監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以問題為導(dǎo)向，結(jié)合企業(yè)特點和需求，定制提升方案，讓小微企業(yè)從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼非?。而這正是小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動所希望實現(xiàn)的目標(biāo)。