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市場監(jiān)管部門:在中秋國慶雙節(jié)期間規(guī)范直播營銷秩序

確保中秋國慶“雙節(jié)”期間網絡交易的正規(guī)化,保障消費者權益,打造和諧購物環(huán)境,市場監(jiān)管總局召開專項合規(guī)會議,針對主要網絡交易平臺發(fā)布五大合規(guī)要求。

1.平臺主體責任必須落實。平臺需嚴格執(zhí)行審查核驗職責,確保商家亮照、亮證、亮標經營,核實經營者信息真實性,增強線上經營的透明度。
2.節(jié)日促銷行為嚴格規(guī)范。對促銷活動中的各個環(huán)節(jié)如促銷工具、折扣展示等進行優(yōu)化,嚴禁虛假打折等侵害消費者的行為。特別關注節(jié)日熱銷商品質量,杜絕假冒偽劣商品流通。
3.直播營銷行為必須規(guī)范。強化對直播營銷的管理和監(jiān)審,防止虛假宣傳等違法行為,嚴格審核直播內容,確保選品和賣點合規(guī)。
4.違法違禁商品嚴禁銷售。加強商品信息審核和巡查,清除違法違禁商品信息,打擊高價月餅及過度包裝商品的銷售。
5.網絡消費糾紛妥善處理。保障消費者投訴渠道暢通,高效處理投訴,維護消費者權益。要求經營者遵守退貨、三包等規(guī)定,發(fā)現問題及時上報監(jiān)管部門。

市場監(jiān)管部門提醒,中秋國慶期間,消費者應理性消費,提高維權意識,對違法行為及時投訴舉報,保護自己的合法權益。
轉自:央視新聞
來源:瀟湘晨報