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市場監(jiān)管部門:在中秋國慶雙節(jié)期間規(guī)范直播營銷秩序

確保中秋國慶“雙節(jié)”期間網(wǎng)絡(luò)交易的正規(guī)化,保障消費(fèi)者權(quán)益,打造和諧購物環(huán)境,市場監(jiān)管總局召開專項(xiàng)合規(guī)會議,針對主要網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)布五大合規(guī)要求。

1.平臺主體責(zé)任必須落實(shí)。平臺需嚴(yán)格執(zhí)行審查核驗(yàn)職責(zé),確保商家亮照、亮證、亮標(biāo)經(jīng)營,核實(shí)經(jīng)營者信息真實(shí)性,增強(qiáng)線上經(jīng)營的透明度。
2.節(jié)日促銷行為嚴(yán)格規(guī)范。對促銷活動中的各個環(huán)節(jié)如促銷工具、折扣展示等進(jìn)行優(yōu)化,嚴(yán)禁虛假打折等侵害消費(fèi)者的行為。特別關(guān)注節(jié)日熱銷商品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣商品流通。
3.直播營銷行為必須規(guī)范。強(qiáng)化對直播營銷的管理和監(jiān)審,防止虛假宣傳等違法行為,嚴(yán)格審核直播內(nèi)容,確保選品和賣點(diǎn)合規(guī)。
4.違法違禁商品嚴(yán)禁銷售。加強(qiáng)商品信息審核和巡查,清除違法違禁商品信息,打擊高價月餅及過度包裝商品的銷售。
5.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛妥善處理。保障消費(fèi)者投訴渠道暢通,高效處理投訴,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。要求經(jīng)營者遵守退貨、三包等規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)監(jiān)管部門。

市場監(jiān)管部門提醒,中秋國慶期間,消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi),提高維權(quán)意識,對違法行為及時投訴舉報(bào),保護(hù)自己的合法權(quán)益。
轉(zhuǎn)自:央視新聞
來源:瀟湘晨報(bào)