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企業(yè)管理學(xué)：企業(yè)管理的五大要點(diǎn)是哪些？
將企業(yè)的一切管理活動(dòng)納入有效管理，謂之企業(yè)管理。在有效的管理澀味，要集中企業(yè)資源，進(jìn)行有效決策，發(fā)揮作用。管理的任務(wù)不是管理企業(yè)自身，而是保證和提高企業(yè)的生存、發(fā)展與持續(xù)經(jīng)營能力。企業(yè)管理的五大要點(diǎn)包括：決策、經(jīng)營、激勵(lì)和約束、信息、文化。
第一部分是決策，決策包括企業(yè)決策方案和決策結(jié)果兩個(gè)部分，分別指企業(yè)的戰(zhàn)略、決策、戰(zhàn)略意圖以及重大事件決定。對(duì)企業(yè)來說，重要決策包括：①戰(zhàn)略決策②規(guī)劃決策③決定決策④評(píng)估決策⑤評(píng)估決策結(jié)果。
第二部分是經(jīng)營，企業(yè)經(jīng)營主要包括生產(chǎn)經(jīng)營和銷售經(jīng)營兩個(gè)方面，生產(chǎn)經(jīng)營是指企業(yè)生產(chǎn)過程中的全部生產(chǎn)活動(dòng)。銷售經(jīng)營指企業(yè)從銷售收入中獲取利潤。包括直接銷售、經(jīng)銷、特許經(jīng)營服務(wù)、委托經(jīng)營和代理服務(wù)等。
企業(yè)經(jīng)營不僅包含生產(chǎn)和銷售等活動(dòng)環(huán)節(jié)之外的其他活動(dòng)環(huán)節(jié)，還包括生產(chǎn)、銷售等具體經(jīng)營活動(dòng)。生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)包括資金使用、設(shè)備更新、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)改造、人員培訓(xùn)等方面。
銷售經(jīng)營主要包括產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷等環(huán)節(jié)。主要產(chǎn)品包括新產(chǎn)品、自有品牌產(chǎn)品、出口產(chǎn)品和委托品牌生產(chǎn)產(chǎn)品等；服務(wù)經(jīng)營主要指企業(yè)日常服務(wù)活動(dòng)；特許經(jīng)營主要是指企業(yè)在特許經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng)過程中涉及到的特許經(jīng)營權(quán)管理、特許經(jīng)營費(fèi)用管控等主要內(nèi)容。
第三部分是激勵(lì)和約束，激勵(lì)與約束是相互依存、相輔相成的關(guān)系，兩者之間又有內(nèi)在的聯(lián)系。激勵(lì)是約束與控制的基礎(chǔ)，它不僅要求管理者，而且也要求下屬。只有合理有效地運(yùn)用激勵(lì)手段，才能發(fā)揮其最大效益。激勵(lì)是把管理當(dāng)作一種工具來使用，用這一手段將各種因素聚集起來，從而形成企業(yè)內(nèi)部力量凝聚為一個(gè)整體的根本原因。因此，當(dāng)我們想對(duì)管理提出更高的要求時(shí)，我們就應(yīng)該多一些激勵(lì)活動(dòng)來保證這些功能不被削弱。約束是為實(shí)現(xiàn)這些功能而采取的手段。管理者的約束行為就是為了限制或制止不遵守約定的行為、破壞約定的行為。
第四部分是信息，企業(yè)管理的信息主要包括企業(yè)資源、外部環(huán)境、管理政策與技術(shù)，其目的是在獲取企業(yè)資源）信息的同時(shí)，有效地控制管理信息，以降低影響企業(yè)的成本支出、提高資源效益和增強(qiáng)自身競爭能力。
企業(yè)信息主要包括以下幾個(gè)方面：外部環(huán)境：來自市場和客戶兩個(gè)方面情報(bào)或信息可以反映企業(yè)經(jīng)營狀況。
外部政策主要是指國家或政府的宏觀管理政策、行業(yè)政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。市場供求關(guān)系可以通過多種渠道獲得，并通過多種方式加以反映；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況可以通過財(cái)務(wù)報(bào)表、內(nèi)部調(diào)查、市場價(jià)格監(jiān)測等方式進(jìn)行反映；企業(yè)內(nèi)部行為也會(huì)隨著外部環(huán)境變化。
第五部分是文化，企業(yè)文化是一種組織內(nèi)的行動(dòng)模式。它指一種組織成員對(duì)共同信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則達(dá)成一致意見的程度。它主要包括企業(yè)文化、公司行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則以及這些規(guī)范在企業(yè)成員之間的相互認(rèn)同及相互接受。
文化是企業(yè)中一種具有生命活力的資源。由于人的生理和心理原因，人的一切行為都具有其特殊性和客觀性。
