目前，社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐已成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)力源。同時(shí)，也推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任向更深、更廣的維度延伸。

“我們企業(yè)的第一個(gè)使命是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，成為一家可持續(xù)發(fā)展的百年老店?！本幖瘓F(tuán)總裁、均瑤健康董事長(zhǎng)王俊豪說(shuō)。均瑤健康作為均瑤集團(tuán)第四家上市公司，以“科技賦能，做家人想吃的”為使命，以“打造百年品牌，成為全球益生菌領(lǐng)頭羊”為愿景，打造以益生菌為出發(fā)點(diǎn)的大型健康支柱品類。

做可持續(xù)的百年老店

均瑤集團(tuán)始終堅(jiān)持為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、建設(shè)國(guó)際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)百年老店的企業(yè)使命和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

王俊浩在論壇上表示，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，俊耀集團(tuán)已經(jīng)將社會(huì)責(zé)任完全融入到企業(yè)的文化、使命和價(jià)值觀中。第一個(gè)使命是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，成為一家有百年歷史的可持續(xù)發(fā)展商店。例如，通過(guò)多元化的投資和專業(yè)管理，形成了四家上市公司，都是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。

王俊浩對(duì)好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)給出了自己的看法?！拔覀兤髽I(yè)的措施也是結(jié)合國(guó)家戰(zhàn)略，如參與上海五個(gè)中心的建設(shè)。我們一直在思考什么是好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)探索，最終找到了標(biāo)準(zhǔn)，即客戶、員工、股東、社會(huì)滿意，當(dāng)然，這是排名，第一是客戶滿意，第二是員工滿意，股東滿意，最后是社會(huì)滿意，社會(huì)滿意已納入整個(gè)公司的文化和戰(zhàn)略?！蓖蹩『普f(shuō)。

在分享公益經(jīng)驗(yàn)時(shí)，王俊豪一直強(qiáng)調(diào)可持續(xù)性。他說(shuō)：“一開(kāi)始做慈善很簡(jiǎn)單，就是東捐西捐，但很分散。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任必須可持續(xù)發(fā)展。在中國(guó)，有句話說(shuō)“授人以魚(yú)比授人以漁好”。在這一思路的指導(dǎo)下，我們通過(guò)民政局注冊(cè)的非營(yíng)利性方式辦學(xué)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我們辦學(xué)的學(xué)校逐漸形成了可持續(xù)發(fā)展。我們的目標(biāo)很明確，那就是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?！?br />
“我們培養(yǎng)的學(xué)生是具有‘中國(guó)心’和‘世界眼’的學(xué)生。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我們的學(xué)校具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。我希望通過(guò)這種商業(yè)模式，我們能一點(diǎn)一點(diǎn)地創(chuàng)造出學(xué)校自己的造血功能?！蓖蹩『普f(shuō)。

據(jù)了解，2005年，均瑤集團(tuán)積極響應(yīng)上海市委、市政府全面實(shí)施教育綜合改革，率先基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化戰(zhàn)略決策，投資教育事業(yè)。除了學(xué)生援助之外，均瑤集團(tuán)的可持續(xù)公益事業(yè)也反映在準(zhǔn)確的援助上。王俊浩告訴《中國(guó)商業(yè)日?qǐng)?bào)》，作為一家企業(yè)，國(guó)家提出了準(zhǔn)確的援助戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系。

在弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化方面，王俊豪表示，中國(guó)有許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，如古琴，它是世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。我們歷史上有很多風(fēng)格，但很多都失傳了，我們沒(méi)有機(jī)會(huì)去感受和聽(tīng)到。因此，我們?cè)谏虾＝⒘司】倒婀徘俚?，同時(shí)也動(dòng)員朋友圈和同事恢復(fù)部分古琴。今后，我希望把古琴帶到世界各地，讓中國(guó)幾千年文化的積累和承載能夠走向世界。

用企業(yè)管理思維做公益事業(yè)

在公益事業(yè)的道路上，均瑤集團(tuán)有自己獨(dú)特的理論和行為準(zhǔn)則，即用企業(yè)管理的思維發(fā)展公益事業(yè)。

王俊浩告訴記者，利用企業(yè)管理思維做公益事業(yè)，比只有一個(gè)公益部門更能調(diào)動(dòng)整個(gè)公司的資源，特別是在緊急情況發(fā)生后，迅速做出反應(yīng)，找到解決辦法。

“例如，面對(duì)災(zāi)難，我們可以立即將吉祥航空全球辦事處同事的小組改為全球物資采購(gòu)小組，通過(guò)各種渠道和部門的合作，將物資送到災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)。即使是由緊急情況組成的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，默契的合作也經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的工作，可以立即進(jìn)入“戰(zhàn)斗模式”。每個(gè)部分和業(yè)務(wù)部門也可以履行自己的職責(zé)。例如，一些職位可以承擔(dān)物資采購(gòu)工作，財(cái)務(wù)部門可以快速支付資金，物資可以通過(guò)我們的航空貨運(yùn)運(yùn)輸?shù)綖?zāi)難現(xiàn)場(chǎng)。這反映了企業(yè)管理思維和公共福利的優(yōu)勢(shì)?！蓖蹩『普f(shuō)。

在農(nóng)村振興戰(zhàn)略下，用企業(yè)管理思維做公益，可以有效解決農(nóng)村發(fā)展問(wèn)題?！拔襾?lái)自溫州最偏遠(yuǎn)的漁村。結(jié)合國(guó)家農(nóng)村振興戰(zhàn)略，我也開(kāi)始在村里做試點(diǎn)。我們還花了1000萬(wàn)元支持村里的農(nóng)村振興項(xiàng)目，但這筆資金的使用需要按照我們企業(yè)的管理思路來(lái)做。這不是一條簡(jiǎn)單的道路建設(shè)。我們希望做B&B和游玩項(xiàng)目，這樣村里的發(fā)展才能一直持續(xù)下去，我們也希望做一個(gè)案例給大家提供參考。”王俊豪說(shuō)。

目前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐正在向更深入、更廣泛的維度延伸。王俊浩告訴記者：“我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)34年了。我希望中國(guó)企業(yè)能讓中國(guó)快速消費(fèi)品參與全球競(jìng)爭(zhēng)，而不是低端價(jià)格戰(zhàn)?！?br />
“接下來(lái)，我們將讓益生菌和中國(guó)古琴通過(guò)我們的管理走向世界。益生菌是身體健康，古琴是精神健康。未來(lái)，我們希望讓中國(guó)文化和產(chǎn)品走向世界。”王俊豪說(shuō)。

對(duì)于踐行社會(huì)責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)，王俊豪表示，企業(yè)必須真正滿足客戶、員工、股東和社會(huì)，才能更好地為客戶創(chuàng)造良好的產(chǎn)品。只有客戶滿意，才能形成更良性循環(huán)的社會(huì)責(zé)任體系。