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哈佛商學(xué)院的頂級領(lǐng)導(dǎo)力專家琳達·希爾《如何領(lǐng)導(dǎo)天才團隊》提到的4個方法
2014年,哈佛商學(xué)院的頂級領(lǐng)導(dǎo)力專家琳達·希爾(LindaHill)與其他人合作完成了一本非常有影響力的著作《如何領(lǐng)導(dǎo)天才團隊》(CollectiveGenius),該書入選了首屆“Thinkers50書單:2022年十大管理學(xué)經(jīng)典”。在這本書中,她和共同作者總結(jié)了創(chuàng)造和維持持續(xù)創(chuàng)新文化所需的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格,并提供了關(guān)于如何在各種情境下使用這些方法的指導(dǎo)。他們發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有一個錯誤的假設(shè),即除了其他方面優(yōu)秀之外,他們也能成為創(chuàng)新方面的有效領(lǐng)導(dǎo)者。實際情況是,創(chuàng)新是一項團隊活動,不能單靠個人靈光一現(xiàn),而是需要依賴集體的創(chuàng)造力。因此,創(chuàng)新需要領(lǐng)導(dǎo),并需要一種全然不同的領(lǐng)導(dǎo)力,這種領(lǐng)導(dǎo)力能夠在六對矛盾中實現(xiàn)動態(tài)平衡,釋放員工個人才華并構(gòu)建團隊集體才華,從而在公司中建立一個既有愿景又有能力持續(xù)創(chuàng)新的社群集體。
這段視頻是琳達·希爾教授于2014年在TED演講上分享的,她詳細闡述了她和合著者的研究成果和觀點,對于當今數(shù)字化和人工智能的時代,具有非常重要的參考價值。
琳達·希爾教授是哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的主任,領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為學(xué)學(xué)科的首席教授。在2013年和2021年,她被Thinkers50評為全球十大管理思想家之一,并在2015年獲得了Thinkers50創(chuàng)新獎。琳達·希爾教授為通用電氣、埃森哲、IBM、萬事達、默克集團、摩根士丹利等跨國企業(yè)提供咨詢服務(wù),并擔任美國道富銀行的董事。她是咨詢公司ParadoxStrategies的聯(lián)合創(chuàng)始人。她與其他人共同創(chuàng)辦了一家利用人工智能和機器學(xué)習(xí)加速創(chuàng)新進程的SaaS公司InnovationForce,并被《FastCompany》評為2023年值得關(guān)注的創(chuàng)新公司。
領(lǐng)導(dǎo)者的一項重要任務(wù)是培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新能力。哈佛商學(xué)院教授琳達·希爾是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域的專家。她在《如何領(lǐng)導(dǎo)天才團隊》一書中認為,激發(fā)創(chuàng)意需要兩個條件:多樣性和沖突接納。缺乏多樣性將導(dǎo)致激發(fā)創(chuàng)意變得困難,而能夠接納沖突的團隊則能從中學(xué)習(xí)到有價值的東西。
要提高團隊的創(chuàng)新能力,有以下四個建議詳細說明在書中。
1.建立開放的溝通氛圍:讓團隊成員感到自由暢所欲言,并能夠自由思考和分享創(chuàng)意。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵并促進有效的溝通,使每個人都能參與到創(chuàng)新中來。
2.鼓勵多元化的思維方式:團隊成員的背景和經(jīng)驗各不相同,這種多樣性有助于提供不同的觀點和思維方式。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極鼓勵和接納不同的想法和觀點,促進創(chuàng)新的產(chǎn)生。
3.創(chuàng)建跨部門合作機制:創(chuàng)新往往需要不同部門之間的協(xié)作和合作。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該創(chuàng)造條件和機會,促進跨部門的溝通和合作,以便團隊能夠集思廣益,實現(xiàn)更大的創(chuàng)新。
4.提供學(xué)習(xí)和發(fā)展機會:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該為團隊成員提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,包括培訓(xùn)、工作經(jīng)驗的轉(zhuǎn)換和專業(yè)知識的分享。這樣可以提高團隊成員的能力和素質(zhì),為創(chuàng)新提供更堅實的基礎(chǔ)。
首先,要創(chuàng)造機會,盡量讓觀點產(chǎn)生碰撞。例如,書中提到,皮克斯的團隊成員會每天聚在一起。每個人都會分享自己找到的素材和觀點,以便大家了解彼此的素材和觀點。通過類似的碰撞和交流,團隊成員之間可以同步信息,也可以讓大家了解團隊的多樣性。
其次,我們需要充分利用人們多樣的思考方式。由于每個人都是獨一無二的,所以在團隊中,特別是在需要進行創(chuàng)意工作時,我們應(yīng)該認識到不同觀點是一種財富,而非災(zāi)難。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我們應(yīng)該積極激發(fā)和利用團隊成員的多元觀點。
第三,鼓勵學(xué)習(xí)中的沖突。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該引導(dǎo)大家圍繞特定問題發(fā)生一些對立意見。通過對立,甚至可能激烈的沖突,可以激發(fā)出更好的想法,使最終結(jié)果超越個人原有觀點。
第四點是通過環(huán)境設(shè)計來促進人們更好地交流。比如,皮克斯公司的大樓設(shè)計了許多長廊,這些長廊并不是非常長,但足夠讓大家在路上碰到其他團隊的成員,為他們提供了一些交流的機會。因此,創(chuàng)新團隊在激發(fā)創(chuàng)意時也非常注重物理環(huán)境的設(shè)計。