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MBA觀點(diǎn):德魯克是怎樣分解目標(biāo)管理的?

德魯克強(qiáng)調(diào)與其討論目標(biāo)是否合理,不如討論如何去實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn),就需要進(jìn)行折分。 目標(biāo)管理和分解目標(biāo)一定要是管理者離不開(kāi)的工作,管理者不僅要制定目標(biāo),而且要告訴下屬,這個(gè)目標(biāo)是什么,要多長(zhǎng)時(shí)間實(shí)現(xiàn),分為哪些步驟實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在需要做什么。這就是德魯克大師提出的 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的三步法:3步法:制定-分解-考核。


有學(xué)生可能提出疑問(wèn),這樣做員工的主動(dòng)性是否會(huì)降低?德魯克表示并不會(huì)。事實(shí)上,這是管理者管理水平的具體體現(xiàn),他們?cè)诜纸夂头峙淙蝿?wù)的時(shí)候,會(huì)對(duì)員工提出細(xì)化的執(zhí)行建議和要求,明確期望和方法。


如何有效分解目標(biāo)?將企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化給各個(gè)部門,各個(gè)部門分解到每個(gè)人,由公司目標(biāo)分解成部門目標(biāo),由部門目標(biāo)分解成個(gè)人目標(biāo),將目標(biāo)具體化。

進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí),管理者必須注意3點(diǎn):
1、設(shè)定“夠得著”的目標(biāo)
過(guò)大、過(guò)高的目標(biāo)不僅不會(huì)激發(fā)員工的動(dòng)力,反而會(huì)削弱他們的信心。讓人樂(lè)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要因素有兩個(gè),一個(gè)是挑戰(zhàn)性,一個(gè)是可實(shí)現(xiàn)性。挑戰(zhàn)激發(fā)干勁,但前提是可實(shí)現(xiàn)。


設(shè)定本身也有學(xué)問(wèn),建議目標(biāo)的設(shè)定采取“浮動(dòng)式”,也就是說(shuō),不要給一個(gè)單一的目標(biāo),而是給一個(gè)浮動(dòng)范圍。因?yàn)槊鎸?duì)單一目標(biāo),人就會(huì)選一個(gè)相對(duì)容易完成的、并且還有點(diǎn)挑戰(zhàn)性的數(shù)字,或者是選一個(gè)折中的方案。但浮動(dòng)目標(biāo)則兼具這兩個(gè)因素,更容易實(shí)現(xiàn)。


2、遵循“目標(biāo)管理”的特點(diǎn),這里分解的目標(biāo)必須有時(shí)間限制
也就是告訴員工,這是你未來(lái)某一段時(shí)間的核心業(yè)務(wù),如果有唯一一件重要的事情,那就是這件,你需要在限定時(shí)間里讓團(tuán)隊(duì)看到你的成績(jī)。


3、分解的目標(biāo)更要具體
比如說(shuō),“提高單位產(chǎn)量”這個(gè)目標(biāo)就不具體,如果換成“每月提高10噸產(chǎn)量”就具體清楚多了。其實(shí)“具體性”本身對(duì)于管理者的幫助更大,對(duì)目標(biāo)越是具體,就越具有“可衡量、可實(shí)現(xiàn)”性。


請(qǐng)記?。耗憬o下屬制定目標(biāo),不是為了難為他們,而是為了幫助他們實(shí)現(xiàn)和成功的,只有下屬的目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了,你作為領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。


而一旦出現(xiàn)問(wèn)題,他們的任務(wù)越具體,你就越是能最快找到出現(xiàn)問(wèn)題的原因,而目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,你去衡量、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)員工的時(shí)候,也就更加有據(jù)可依。


最后,考核目標(biāo),獎(jiǎng)懲得當(dāng)。


不管是大目標(biāo)還是小目標(biāo),時(shí)間到了必須復(fù)盤(pán),這當(dāng)然涉及獎(jiǎng)懲。


在客觀的考核、評(píng)價(jià)過(guò)后,對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤(pán),對(duì)取得成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)他們更好地實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)。相反,目標(biāo)沒(méi)有完成,也要給予懲罰,當(dāng)然比起懲罰,作為管理者更要明白找到問(wèn)題本質(zhì)的重要性:



在總結(jié)的時(shí)候,要考慮到,為什么這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn),是方式還是過(guò)程,是客觀原因還是主觀原因。