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管理案例：云南白藥推出新的傷痛管理策略

2024年西普會（正式名健康產(chǎn)業(yè)（國際）生態(tài)大會，簡稱CPEO）在8月9日至14日于海南博鰲舉行。本屆大會以“從存量到增量：破與立”為主題。云南白藥積極參與盛會，與眾多業(yè)界同仁、專家學(xué)者、全球資本機(jī)構(gòu)、百強(qiáng)連鎖等共同參與，留下其在行業(yè)盛事中最響亮的聲音。

在會議期間，云南白藥的新傷痛管理策略正式推出，這也象征著傷痛品類戰(zhàn)略的正式啟動。

“疼痛”作為人體的第五生命信號，關(guān)乎人們的健康和生活質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示，急性疼痛的終身發(fā)病率是100%，而51.5%的成年人正遭受肌肉、骨骼、關(guān)節(jié)等慢性疼痛的困擾。疼痛已成為繼心血管疾病和腫瘤之后的第三大健康問題，影響超過3億人，每年以1000-2000萬人的速度遞增。疼痛不僅是癥狀，也是一種疾病，但95%的患者就診后無法得到根治，不到一半的患者只能部分緩解疼痛。等級醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院通常是傷痛患者的首先選擇，但由于網(wǎng)點(diǎn)分布、診療流程等問題，傷痛就醫(yī)成為民眾日常的“痛點(diǎn)”。

在會上，云南白藥集團(tuán)董事、CEO、總裁董明發(fā)表了主題為《直擊需求，破解痛點(diǎn)，共創(chuàng)新傷痛管理模式》的演講。他指出，在哲學(xué)上，疼痛是理解人類存在、自由、倫理和生命意義的重要途徑。雖然這是一種痛苦的體驗，但它在我們的生命中扮演著重要角色，推動我們對自我、他人和世界有更深刻的認(rèn)識。近年來，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn)不僅加深了我們對疼痛機(jī)制的理解，也為開發(fā)新的疼痛治療方法提供了科學(xué)基礎(chǔ)，預(yù)示著疼痛治療領(lǐng)域?qū)⒂瓉砀鄤?chuàng)新和突破。云南白藥結(jié)合自身產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢，推出了“傷痛管理新模式”?！皞垂芾怼笔窃颇习姿帒?zhàn)略布局的重要組成部分，是在《健康中國2030規(guī)劃綱要》指導(dǎo)下，普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、完善健康保障的具體實(shí)踐之一。在推進(jìn)“傷痛管理新模式”的過程中，云南白藥將充分利用其在傷科領(lǐng)域的優(yōu)勢，利用社區(qū)連鎖藥店建設(shè)“傷痛服務(wù)中心”，集中各類疼痛管理產(chǎn)品，提供初步治療服務(wù)，配合醫(yī)療資源全面下沉，滿足民眾多樣化的傷痛管理需求，推動醫(yī)藥服務(wù)全覆蓋、均質(zhì)化發(fā)展，助力糾正公眾對傷痛的常見誤解，提升公眾傷痛認(rèn)知和管理能力。

連鎖藥店靠近社區(qū)，通過設(shè)立傷痛服務(wù)中心，可以更便捷地為輕微患者提供服務(wù)，覆蓋范圍廣泛，專業(yè)性強(qiáng)。傷痛服務(wù)中心還能為銷售、調(diào)研、品牌建設(shè)、健康教育等活動提供更豐富的場景數(shù)據(jù)。對于傷痛患者來說，疼痛癥狀發(fā)生頻率高，需求強(qiáng)烈，患者粘性高。傷痛發(fā)生時，患者亟需第一時間的治療和緩解。在日常中，患者也可在傷痛服務(wù)中心參加傷痛健康教育活動，提高自我管理能力。
云南白藥依托國家級科研機(jī)構(gòu)，堅持問題導(dǎo)向，以臨床治療為中心，圍繞全局性、先進(jìn)性等重大健康問題，針對“最后一公里”和“卡脖子”技術(shù)，致力于從基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、原輔料、疫苗、藥物、醫(yī)療器械、設(shè)備等全鏈條研究發(fā)展。通過“醫(yī)（高水平醫(yī)院）、學(xué)（高等院校）、研（科研院所）、產(chǎn)（企業(yè)）、政（地方政府）”五位一體的聚力共建模式，形成“臨床牽引、五力聯(lián)動”的創(chuàng)新格局，為傷痛新產(chǎn)品的開發(fā)提供強(qiáng)大的科技支撐和研發(fā)動力。

目前，云南白藥決心繼續(xù)深耕“藥”產(chǎn)業(yè)，圍繞中藥全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品質(zhì)大中藥規(guī)模，維持行業(yè)市場領(lǐng)先地位，延伸優(yōu)勢，打造云藥領(lǐng)軍品牌。藥品業(yè)務(wù)將圍繞集團(tuán)“云南好藥材，中國好中藥”主題進(jìn)行布局，推出“品牌好傷藥、質(zhì)優(yōu)好療效、專業(yè)好服務(wù)、賦能好回報”的優(yōu)秀中藥產(chǎn)品，繼續(xù)深耕、鞏固現(xiàn)有市場。此次“傷痛管理新模式”的全面發(fā)布，是其致力于成為人民健康守護(hù)者的又一具體實(shí)踐。
未來，云南白藥將圍繞中藥全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)，通過研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，推動傳統(tǒng)中藥走進(jìn)千家萬戶、各類生活場景推動健康領(lǐng)域的供給側(cè)改革，聚焦人民健康需求，提供更好的健康產(chǎn)品和服務(wù)，全面深化中醫(yī)藥改革，推動中藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

來源：界面新聞