社會(huì)信用體系建設(shè)理論研究領(lǐng)域研究成果：《現(xiàn)代企業(yè)信用管理》發(fā)行

近日，汪育明、周莉、高思偉撰寫的《現(xiàn)代企業(yè)信用管理》一書由新華出版社出版，面向全國(guó)發(fā)行。該書是國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃“社會(huì)治理與智慧社會(huì)（平安中國(guó)）”重點(diǎn)專項(xiàng)“市場(chǎng)主體失信信息融合與信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警技術(shù)研究及應(yīng)用”的一項(xiàng)重要研究成果；也是繼2020年11月汪育明出版《社會(huì)信用管理——中國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)理論與實(shí)踐》專著之后，社會(huì)信用體系建設(shè)理論研究領(lǐng)域取得的又一項(xiàng)學(xué)術(shù)創(chuàng)新成果。

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向。問題是時(shí)代的聲音，回答并指導(dǎo)解決問題是理論的根本任務(wù)。”社會(huì)信用體系建設(shè)是一項(xiàng)新生事物，什么是信用、什么是社會(huì)信用體系、為什么要開展社會(huì)信用體系建設(shè)、什么是信用監(jiān)管、什么是信用主體、什么是失信行為、什么是失信懲戒或失信聯(lián)合懲戒、什么是信用承諾、什么是信用修復(fù)、什么是信用信息、如何保護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益、企業(yè)應(yīng)該如何加強(qiáng)自身的信譽(yù)管理等一系列問題，即是企業(yè)之問，也是時(shí)代之問，迫切需要學(xué)術(shù)界、實(shí)踐界從理論與實(shí)踐的結(jié)合上積極開展探索研究，及時(shí)給出科學(xué)合理的答案。

該書共分十章，體系完整、內(nèi)容豐富，包括營(yíng)商信用環(huán)境、社會(huì)信用立法、信用監(jiān)管體系、涉企信用監(jiān)管、企業(yè)信用信息、涉企信用服務(wù)、企業(yè)信譽(yù)管理、企業(yè)品牌信譽(yù)、規(guī)避信用陷阱、企業(yè)權(quán)益保護(hù)，是一部在全面歸納總結(jié)我國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)特別是商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述現(xiàn)代企業(yè)信用管理的專門理論著作。該書作者秉持“保護(hù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，就是保護(hù)社會(huì)生產(chǎn)力”的理念，力圖呼應(yīng)企業(yè)的合理訴求、吻合企業(yè)的視角維度、維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，堅(jiān)持以企業(yè)信譽(yù)管理與國(guó)家商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)相融合，以企業(yè)信用管理與政府信用監(jiān)管相統(tǒng)一，以企業(yè)切身利益與社會(huì)公共利益相契合，通過宏觀與微觀相銜接、理論與實(shí)踐相結(jié)合、內(nèi)部與外部相貫通實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新，以期回答有關(guān)社會(huì)信用體系建設(shè)的一系列企業(yè)之問、時(shí)代之問，為企業(yè)答疑解惑。

據(jù)悉，該書屬于應(yīng)用型專業(yè)理論著作，其主要特點(diǎn)在于：突出實(shí)踐性、實(shí)務(wù)性、實(shí)用性，兼顧理論性、學(xué)術(shù)性、專業(yè)性。該書以優(yōu)化信用環(huán)境為目標(biāo)，以信用監(jiān)管措施與企業(yè)應(yīng)對(duì)策略為主軸循序展開，既全面、深入地闡釋了信用監(jiān)管措施，又具體、明確地提出了企業(yè)應(yīng)對(duì)策略。

首先，提出優(yōu)良的信用環(huán)境是構(gòu)建國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境的基石。該書將社會(huì)信用體系建設(shè)融入營(yíng)商環(huán)境。在詮釋營(yíng)商環(huán)境的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡釋信用環(huán)境、信用經(jīng)濟(jì)，并導(dǎo)引出信用監(jiān)管環(huán)境；揭示信用生態(tài)系統(tǒng)基本功能；強(qiáng)調(diào)信用環(huán)境決定營(yíng)商環(huán)境；將“信用”、“社會(huì)信用體系”等抽象概念融入企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)的“現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景”加以釋義，闡釋狹義信用概念、廣義信用概念的時(shí)代特征；提出開展信用環(huán)境評(píng)價(jià)，促進(jìn)信用環(huán)境優(yōu)化的構(gòu)想；引導(dǎo)企業(yè)正確認(rèn)識(shí)信用環(huán)境、更好適應(yīng)信用環(huán)境、積極利用信用環(huán)境、參與優(yōu)化信用環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)更好地生存、更快地發(fā)展。

其次，全面、準(zhǔn)確、細(xì)致地刻畫出信用監(jiān)管環(huán)境的真實(shí)樣貌。從理論上對(duì)政府部門開展的信用監(jiān)管進(jìn)行系統(tǒng)概括提煉，論述信用監(jiān)管體系、信用監(jiān)管模式、信用監(jiān)管機(jī)制、信用監(jiān)管主體、信用監(jiān)管對(duì)象、信用監(jiān)管規(guī)則、包容審慎監(jiān)管、智慧信用監(jiān)管、失信行為界定、失信行為懲戒、企業(yè)信用承諾、企業(yè)信用修復(fù)，概述市場(chǎng)、稅務(wù)、環(huán)境、海關(guān)、欠薪信用監(jiān)管以及安全生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)交易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信用監(jiān)管。指出信用監(jiān)管應(yīng)當(dāng)正確處理規(guī)范與發(fā)展之間的關(guān)系，既要規(guī)范企業(yè)的信用行為，又要保護(hù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展；司法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)合法權(quán)益的司法保護(hù)。

再次，提出企業(yè)面對(duì)信用監(jiān)管環(huán)境應(yīng)當(dāng)采取的正確應(yīng)對(duì)策略。加強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)管理，構(gòu)建“誠(chéng)信文化建設(shè)、依法治理企業(yè)、以德治理企業(yè)”三位一體的科學(xué)自治體系。建立企業(yè)內(nèi)部外部信任關(guān)系。加強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)危機(jī)公關(guān)，有效防范、規(guī)避、控制、化解信譽(yù)危機(jī)。加強(qiáng)品牌建設(shè)，將質(zhì)量誠(chéng)信作為核心元素植入品牌，建立和維護(hù)品牌優(yōu)良信譽(yù)，增強(qiáng)品牌的知名度、信任度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度；企業(yè)應(yīng)當(dāng)與政府、媒體、顧客共同構(gòu)建完善的品牌信用體系和優(yōu)良的品牌生態(tài)系統(tǒng)。規(guī)避信用陷阱，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)失信行為造成的危害，防范違法、失德、違約等失信風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)防控，規(guī)避“老賴”陷阱造成的困境，防止被列入失信被執(zhí)行人名單導(dǎo)致名譽(yù)受損、權(quán)益受限、機(jī)遇喪失。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高依法維權(quán)意識(shí)，措施，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。