社會信用體系建設理論研究領域研究成果：《現(xiàn)代企業(yè)信用管理》發(fā)行

近日，汪育明、周莉、高思偉撰寫的《現(xiàn)代企業(yè)信用管理》一書由新華出版社出版，面向全國發(fā)行。該書是國家重點研發(fā)計劃“社會治理與智慧社會（平安中國）”重點專項“市場主體失信信息融合與信用風險預警技術研究及應用”的一項重要研究成果；也是繼2020年11月汪育明出版《社會信用管理——中國社會信用體系建設理論與實踐》專著之后，社會信用體系建設理論研究領域取得的又一項學術創(chuàng)新成果。

黨的二十大報告強調(diào)：“必須堅持問題導向。問題是時代的聲音，回答并指導解決問題是理論的根本任務?！鄙鐣庞皿w系建設是一項新生事物，什么是信用、什么是社會信用體系、為什么要開展社會信用體系建設、什么是信用監(jiān)管、什么是信用主體、什么是失信行為、什么是失信懲戒或失信聯(lián)合懲戒、什么是信用承諾、什么是信用修復、什么是信用信息、如何保護企業(yè)正當權益、企業(yè)應該如何加強自身的信譽管理等一系列問題，即是企業(yè)之問，也是時代之問，迫切需要學術界、實踐界從理論與實踐的結合上積極開展探索研究，及時給出科學合理的答案。

該書共分十章，體系完整、內(nèi)容豐富，包括營商信用環(huán)境、社會信用立法、信用監(jiān)管體系、涉企信用監(jiān)管、企業(yè)信用信息、涉企信用服務、企業(yè)信譽管理、企業(yè)品牌信譽、規(guī)避信用陷阱、企業(yè)權益保護，是一部在全面歸納總結我國社會信用體系建設特別是商務誠信建設實踐經(jīng)驗的基礎上，系統(tǒng)闡述現(xiàn)代企業(yè)信用管理的專門理論著作。該書作者秉持“保護企業(yè)的正當權益，就是保護社會生產(chǎn)力”的理念，力圖呼應企業(yè)的合理訴求、吻合企業(yè)的視角維度、維護企業(yè)的正當權益，堅持以企業(yè)信譽管理與國家商務誠信建設相融合，以企業(yè)信用管理與政府信用監(jiān)管相統(tǒng)一，以企業(yè)切身利益與社會公共利益相契合，通過宏觀與微觀相銜接、理論與實踐相結合、內(nèi)部與外部相貫通實現(xiàn)理論創(chuàng)新，以期回答有關社會信用體系建設的一系列企業(yè)之問、時代之問，為企業(yè)答疑解惑。

據(jù)悉，該書屬于應用型專業(yè)理論著作，其主要特點在于：突出實踐性、實務性、實用性，兼顧理論性、學術性、專業(yè)性。該書以優(yōu)化信用環(huán)境為目標，以信用監(jiān)管措施與企業(yè)應對策略為主軸循序展開，既全面、深入地闡釋了信用監(jiān)管措施，又具體、明確地提出了企業(yè)應對策略。

首先，提出優(yōu)良的信用環(huán)境是構建國際一流營商環(huán)境的基石。該書將社會信用體系建設融入營商環(huán)境。在詮釋營商環(huán)境的基礎上，系統(tǒng)闡釋信用環(huán)境、信用經(jīng)濟，并導引出信用監(jiān)管環(huán)境；揭示信用生態(tài)系統(tǒng)基本功能；強調(diào)信用環(huán)境決定營商環(huán)境；將“信用”、“社會信用體系”等抽象概念融入企業(yè)從事經(jīng)濟和社會活動的“現(xiàn)實場景”加以釋義，闡釋狹義信用概念、廣義信用概念的時代特征；提出開展信用環(huán)境評價，促進信用環(huán)境優(yōu)化的構想；引導企業(yè)正確認識信用環(huán)境、更好適應信用環(huán)境、積極利用信用環(huán)境、參與優(yōu)化信用環(huán)境，促進企業(yè)更好地生存、更快地發(fā)展。

其次，全面、準確、細致地刻畫出信用監(jiān)管環(huán)境的真實樣貌。從理論上對政府部門開展的信用監(jiān)管進行系統(tǒng)概括提煉，論述信用監(jiān)管體系、信用監(jiān)管模式、信用監(jiān)管機制、信用監(jiān)管主體、信用監(jiān)管對象、信用監(jiān)管規(guī)則、包容審慎監(jiān)管、智慧信用監(jiān)管、失信行為界定、失信行為懲戒、企業(yè)信用承諾、企業(yè)信用修復，概述市場、稅務、環(huán)境、海關、欠薪信用監(jiān)管以及安全生產(chǎn)、網(wǎng)絡交易、知識產(chǎn)權信用監(jiān)管。指出信用監(jiān)管應當正確處理規(guī)范與發(fā)展之間的關系，既要規(guī)范企業(yè)的信用行為，又要保護企業(yè)的正當權益，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展；司法機關應當加強企業(yè)合法權益的司法保護。

再次，提出企業(yè)面對信用監(jiān)管環(huán)境應當采取的正確應對策略。加強企業(yè)信譽管理，構建“誠信文化建設、依法治理企業(yè)、以德治理企業(yè)”三位一體的科學自治體系。建立企業(yè)內(nèi)部外部信任關系。加強企業(yè)信譽危機公關，有效防范、規(guī)避、控制、化解信譽危機。加強品牌建設，將質(zhì)量誠信作為核心元素植入品牌，建立和維護品牌優(yōu)良信譽，增強品牌的知名度、信任度、美譽度和忠誠度；企業(yè)應當與政府、媒體、顧客共同構建完善的品牌信用體系和優(yōu)良的品牌生態(tài)系統(tǒng)。規(guī)避信用陷阱，企業(yè)應當充分認識失信行為造成的危害，防范違法、失德、違約等失信風險；加強信用風險防控，規(guī)避“老賴”陷阱造成的困境，防止被列入失信被執(zhí)行人名單導致名譽受損、權益受限、機遇喪失。企業(yè)應當提高依法維權意識，措施，運用法律武器維護自身正當權益。