12月22日，愛(ài)分析正式發(fā)布《2022愛(ài)分析·消費(fèi)品零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告》，該報(bào)告旨在為消費(fèi)品零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃與廠商選型提供參考。愛(ài)分析綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進(jìn)展等因素，選取了渠道數(shù)字化、業(yè)務(wù)中臺(tái)、門店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷一體化、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)服務(wù)5個(gè)特定市場(chǎng)，進(jìn)行重點(diǎn)分析，為消費(fèi)品零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。百勝軟件基于在消費(fèi)品零售數(shù)字化市場(chǎng)中成熟的解決方案和落地能力，成功入選業(yè)務(wù)中臺(tái)代表廠商。

市場(chǎng)需求分析

愛(ài)分析指出，業(yè)務(wù)中臺(tái)是指面向品牌方在以產(chǎn)定銷的背景下，通過(guò)中臺(tái)業(yè)務(wù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)全渠道背景下的訂單、庫(kù)存、渠道、結(jié)算等交易核心要素?cái)?shù)據(jù)的集團(tuán)化統(tǒng)一，從而最大化提升全渠道的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)，品牌方實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)總部視角的庫(kù)存高周轉(zhuǎn)，克服結(jié)構(gòu)性缺貨問(wèn)題，降低超賣風(fēng)險(xiǎn)，提升了庫(kù)存商品的整體變現(xiàn)能力，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

業(yè)務(wù)中臺(tái)甲方終端用戶為電商部門、新零售事業(yè)部等部門。其核心需求體現(xiàn)為：

品牌方當(dāng)下的全渠道體系中，終端門店、分銷網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)體系相互獨(dú)立甚至割裂。不同經(jīng)銷商的門店、直營(yíng)與加盟店、線下與電商平臺(tái)之間，甚至是品牌方不同的電商平臺(tái)之間，都存在較為突出的信息鴻溝、經(jīng)營(yíng)壁壘問(wèn)題，很難實(shí)現(xiàn)商品的跨渠道自由銷售與履約。尤其更難應(yīng)對(duì)退換貨等逆向業(yè)務(wù)流，制約品牌方全渠道業(yè)態(tài)下的庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

與此同時(shí)，隨著消費(fèi)者觸點(diǎn)的日趨線上化和碎片化，消費(fèi)者可能在品牌方的任何觸點(diǎn)下單并對(duì)品牌方抱有快速收貨的基本預(yù)期。這在消費(fèi)體驗(yàn)日趨重要的當(dāng)下及未來(lái)，如何最大化提升品牌方的全渠道履約能力并提升銷售業(yè)績(jī)，成為品牌方面臨的一道“必答題”。

愛(ài)分析基于對(duì)品牌方需求的具體分析及對(duì)廠商能力的要求分析指出，豐富的行業(yè)Know-how與成功案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、基于中臺(tái)的產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)能力及強(qiáng)大的交付實(shí)施能力、是否具備靈活解決方案構(gòu)建能力和中臺(tái)化改造的系統(tǒng)化咨詢能力等，是市場(chǎng)對(duì)業(yè)務(wù)中臺(tái)廠商的幾大重要考量條件?；诟黜?xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，百勝軟件被愛(ài)分析評(píng)選為業(yè)務(wù)中臺(tái)代表廠商。

百勝軟件及其產(chǎn)品服務(wù)介紹

上海百勝軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“百勝軟件”），成立于2000年，致力于為中國(guó)零售企業(yè)提供全渠道數(shù)智零售解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新，成就智慧品牌。百勝軟件業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)中臺(tái)、數(shù)字零售、電子商務(wù)等領(lǐng)域，聚焦服務(wù)于服飾時(shí)尚、戶外運(yùn)動(dòng)、快消、消費(fèi)電子、文具潮玩、家裝家居、食品生鮮、醫(yī)藥健康等八大行業(yè)，賦能數(shù)十萬(wàn)家終端門店、數(shù)萬(wàn)家網(wǎng)上商店的數(shù)智化運(yùn)營(yíng)。

百勝軟件業(yè)務(wù)中臺(tái)產(chǎn)品是以E3+企業(yè)中臺(tái)為代表，秉承“大中臺(tái)，小前端”理念，運(yùn)用云原生技術(shù)、智能算法引擎、Java API接口等領(lǐng)先技術(shù)，為企業(yè)提供全渠道一體化的庫(kù)存、訂單、會(huì)員、物流等運(yùn)營(yíng)管理能力，為品牌方業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和拓展新業(yè)務(wù)提供快速落地支撐能力。

愛(ài)分析表示，綜合來(lái)看，百勝軟件在行業(yè)Know-how與成功經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)與實(shí)施能力、系統(tǒng)化咨詢能力方面具備顯著優(yōu)勢(shì)，且擁有探路者、特步、GXG、良品鋪?zhàn)?、小熊電器等眾多典型客戶?

1.從聚焦服裝到持續(xù)聚焦零售行業(yè)，百勝軟件積累了深厚的行業(yè)know-how和大量成功案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

一方面，百勝軟件深耕零售行業(yè)多年，深度服務(wù)鞋服、快消、美家等多個(gè)泛零售行業(yè)，已累計(jì)交付中臺(tái)項(xiàng)目數(shù)百個(gè)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，成功案例眾多。另一方面，百勝軟件結(jié)合自身的行業(yè)認(rèn)知，運(yùn)用中臺(tái)理念，簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)鏈路，打造出零售全業(yè)務(wù)支撐能力，包括全渠道庫(kù)存的歸集、全渠道訂單路由分配、全渠道會(huì)員管理、業(yè)財(cái)融合、商品數(shù)字化管理等功能模塊，并內(nèi)置訂單合并/拆分策略、預(yù)售策略、促銷策略、倉(cāng)庫(kù)適配等豐富的行業(yè)策略。

以百勝軟件業(yè)務(wù)中臺(tái)的代表產(chǎn)品E3+為例，其在aPaaS層形成庫(kù)存中心、交易中心、結(jié)算中心、會(huì)員中心等集團(tuán)層面的統(tǒng)一“子平臺(tái)”，結(jié)合商品標(biāo)簽、會(huì)員標(biāo)簽、工作流、數(shù)據(jù)工具等數(shù)據(jù)應(yīng)用子模塊，共同支撐上層具體應(yīng)用場(chǎng)景。

例如，由交易中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)所有的結(jié)算來(lái)源數(shù)據(jù)，跨渠道業(yè)務(wù)發(fā)生后，由交易中心產(chǎn)生所有購(gòu)銷雙方業(yè)務(wù)單，以便對(duì)賬和結(jié)算，并將交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至庫(kù)存中心；庫(kù)存中心負(fù)責(zé)管理集團(tuán)全渠道所有庫(kù)存資產(chǎn)的實(shí)時(shí)變動(dòng)，上述跨渠道交易發(fā)生后，庫(kù)存中心將根據(jù)業(yè)務(wù)單數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)進(jìn)行庫(kù)存扣減，做到全集團(tuán)庫(kù)存的數(shù)據(jù)源頭和實(shí)時(shí)采集，進(jìn)而確保存貨數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)清晰準(zhǔn)確，幫助品牌方實(shí)現(xiàn)全鏈路、實(shí)時(shí)的實(shí)物庫(kù)存管理，助力品牌方增加庫(kù)存曝光率，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

2.云原生打底的中臺(tái)化技術(shù)架構(gòu)，以價(jià)值交付為導(dǎo)向的端到端專業(yè)交付能力。

首先，技術(shù)角度來(lái)看，百勝軟件采用業(yè)界主流的springcloud體系構(gòu)建微服務(wù)，將后臺(tái)應(yīng)用在技術(shù)平臺(tái)之上進(jìn)行封裝和重構(gòu)，以靈活的微服務(wù)組合交付模式，賦能企業(yè)全場(chǎng)景、全渠道營(yíng)銷與銷售，支撐業(yè)務(wù)快速迭代，可滿足品牌零售企業(yè)未來(lái)5-10年的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，且適配“多云”。

其次，交付角度來(lái)看，聚焦以價(jià)值交付為導(dǎo)向的項(xiàng)目全生命周期管理，構(gòu)建系統(tǒng)化交付能力。百勝軟件DevOps軟件工程能力突出，具備CI/CD持續(xù)集成與持續(xù)部署、自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)能力，通過(guò)授權(quán)的自動(dòng)化部署平臺(tái)，客戶甚至可自行完成系統(tǒng)部署。在團(tuán)隊(duì)和組織保障層面，百勝軟件形成了獨(dú)特的“F5+PMO”雙保險(xiǎn)項(xiàng)目管理機(jī)制——前端是“售前（F1）-產(chǎn)品經(jīng)理（F2）-工程師（F3）-交付（F4）-敏捷組織（F5）”形成的緊密配合的團(tuán)隊(duì)保障；后端組織保障方面，PM、PO、TL三角協(xié)同，分別負(fù)責(zé)整體把控和協(xié)調(diào)、產(chǎn)品及需求設(shè)計(jì)、架構(gòu)及技術(shù)對(duì)接，共同推進(jìn)項(xiàng)目，過(guò)程中有周報(bào)甚至日?qǐng)?bào)與客戶同步，信息透明，進(jìn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)提示和應(yīng)對(duì)，確保項(xiàng)目整體可控與順利上線。另外，在資源保障層面，依托所總結(jié)的一套“交付咨詢方法論”，圍繞交付培訓(xùn)、沙盤演練、交付輔導(dǎo)、交付監(jiān)理、專項(xiàng)交付等領(lǐng)域，對(duì)交付生態(tài)的合作伙伴進(jìn)行賦能和專項(xiàng)能力認(rèn)證，幫助交付伙伴儲(chǔ)備和提升實(shí)施和開(kāi)發(fā)能力，確保交付質(zhì)量。

3.具備深度的技術(shù)及運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)能力。

百勝軟件堅(jiān)持 “3T”戰(zhàn)略，服務(wù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。一方面，百勝軟件以業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建起企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字資產(chǎn)，可憑借豐富的產(chǎn)品矩陣與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶形成個(gè)性化數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。另一方面，在前述基礎(chǔ)上，百勝軟件將抽象出來(lái)的數(shù)據(jù)應(yīng)用做成勝券、有數(shù)系列的一個(gè)個(gè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提高客戶的運(yùn)營(yíng)能力。例如，百勝軟件可幫客戶提供全鏈路監(jiān)控服務(wù)，從采購(gòu)到一鍵發(fā)貨，中間是否有斷檔、退貨是否被及時(shí)處理，鏈路當(dāng)中是否有“阻塞”環(huán)節(jié)。

關(guān)于愛(ài)分析

愛(ài)分析成立于中國(guó)數(shù)字化興起之時(shí)，致力于成為決策者最值得信任的數(shù)字化智囊。憑借對(duì)新興技術(shù)和應(yīng)用的系統(tǒng)研究，對(duì)行業(yè)和場(chǎng)景的深刻洞見(jiàn)，愛(ài)分析為數(shù)字化大潮中的企業(yè)用戶、廠商和投資機(jī)構(gòu)，提供專業(yè)、客觀、可靠的第三方研究與咨詢服務(wù)，助力決策者洞察數(shù)字化趨勢(shì)，擁抱數(shù)字化機(jī)會(huì)，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。