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馬上要轉型,零售巨頭家樂福卻.....

近一年來,家樂福零售門店經營效果不好,陸陸續(xù)續(xù)的好多店鋪都在關閉,但是家樂福也始終沒有明確的說是要退市。在廣州和深圳,家樂福的店鋪市場關閉后,家樂福在北京的這幾家店,也非常不容易。在三環(huán)雙井,有一家開了好多年的家樂福店鋪,我還去那里買過東西。在北京商報的記者采訪家樂福北京相關負責人時,表示雙井店只是臨時關閉,不是完全閉店,但是對于何時重新開業(yè),回復并沒有明確的時間。

如今,拉起圍欄、缺貨、暫停營業(yè)的家樂福雙井店,曾經是家樂福在北京的標桿店,也是家樂福出現(xiàn)購物卡支付限制、缺貨等問題后進行社區(qū)化改造的第一家店。現(xiàn)在商店已經被圍起來了,不受歡迎。

值得注意的是,當家樂福天通苑店暫停營業(yè)時,家樂福北京給出的原因是超市線路維護。然而,到目前為止,家樂福北京天通苑店還沒有重新開業(yè)。

目前,北京市場只有家樂福四元橋店在營,但店內商品剩余不多,大部分貨架空置。9月6日,《北京商報》記者走訪發(fā)現(xiàn),該店只有少數(shù)顧客“掃貨”。顧客錢女士說,她的家樂??ㄟ€有近1000元,但每次來到家樂福四元橋店,都沒有商品可供選擇。該店的工作人員表示,他們暫時沒有收到關閉通知。

自今年年初以來,家樂福超市購物卡的使用受到限制,商店一個接一個地關閉,引起了消費者的關注。據(jù)中國消費者協(xié)會網站報道,今年上半年,家樂福超市購物卡消費限制等案件涉及的消費者權益保護問題十分突出。

此外,根據(jù)蘇寧特易購的財務報告,今年上半年,家樂福中國關閉了106家門店,沒有新開門店。截至2023年6月30日,家樂福在中國大陸仍有41家門店。與此同時,自今年下半年以來,家樂福中國在廣州和深圳的許多門店已經關閉。

1995年,作為全球零售前2名的家樂福進入中國市場,沃爾瑪也是一家國際零售巨頭,1996年進入中國,家樂福比沃爾瑪更快地布局了中國市場?;仡櫦覙犯T谥袊?8年,與現(xiàn)在大不相同。根據(jù)沃爾瑪最近發(fā)布的2024財年第二季度業(yè)績數(shù)據(jù),截至7月31日,沃爾瑪在中國的凈銷售額為41億美元,約299億元,同比增長21.7%,可比銷售額增長17.2%,電子商務業(yè)務凈銷售額增長44%,營業(yè)收入增加。

沃爾瑪CFOJohnDavidRainey在業(yè)績簡報會上提到,在山姆會員店和電子商務的推動下,中國的銷售額增長了約22%。山姆店和超市的線上和線下客流都有所增加。

會員店和電子商務似乎也是零售業(yè)轉型的關鍵詞。相比之下,盡管家樂福中國迅速布局了會員店的業(yè)務模式,但其會員店經歷了開放和停止,未能在市場上引起更多轟動。在電子商務方面,蘇寧特易購收購家樂福中國應該是電子商務對實體的授權。家樂福北京曾公布數(shù)據(jù)。今年1月至5月,北京家樂福的在線訂單同比增長200%以上。同時,北京家樂福與“一團好東西”達成戰(zhàn)略合作,將擴大社區(qū)團購業(yè)務。然而,隨著商店短缺和貨架空置,在線業(yè)務也失去了增長基礎。

不僅沃爾瑪,永輝超市、大潤發(fā)、盒馬等實體零售品牌也在探索和創(chuàng)新,即時零售、社區(qū)商店、會員商店和擴大銷售類別。他們希望通過更多的體驗內容、差異化商品和會員制等新模式,與消費者形成更深層次的聯(lián)系和約束。

實體店商品替換復雜,畢竟因為占地面積有限而會限定產品上架數(shù)量,從而無法與網店相比。如果模式不創(chuàng)新,那么線下實體店鋪零售發(fā)展不起來。


資料來源:北京商報