全國首家零售管理碩士 | 國內(nèi)學習 國際證書 |
國家承認 | 留服認證 |
在職學習 | 無需統(tǒng)考 |
學制兩年 | 教育部直屬院校 |
零售管理中商品全生命周期是哪些?
在零售管理中,商品的全生命周期包括以下階段:
1. 開發(fā)階段:商品的開發(fā)階段是指根據(jù)市場需求和消費者喜好進行產(chǎn)品設計和研發(fā)的過程。這包括市場調(diào)研、設計、原材料采購和生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。
2. 采購階段:采購階段是指購買商品進入銷售渠道的過程。零售商會與供應商協(xié)商并購買適合自己銷售的商品,并簽訂采購合約。
3. 存儲和物流階段:在商品進入零售商的倉庫后,需要進行存儲和物流管理,確保商品的安全和有效配送。物流管理包括訂單處理、庫存管理和倉儲運輸?shù)取?br />
4. 銷售階段:銷售階段是商品被消費者購買的過程。零售商通過各種銷售渠道和策略來推動銷售,并實施價格管理、促銷和市場推廣等。
5. 售后服務階段:售后服務階段是指提供商品售后支持和滿足消費者需求的過程。包括維修、退換貨、投訴處理等。
6. 清貨階段:當商品過期、損壞或不暢銷時,零售商需進行清貨處理,以減少庫存和資金浪費。
以上是商品在零售管理中的全生命周期階段。不同的零售商可能會有所不同,但基本流程是類似的。