推動(dòng)新零售步伐，促進(jìn)無(wú)人零售的發(fā)展

自新零售概念提出后，電商企業(yè)越來(lái)越重視電商發(fā)展的天花板以及線下零售的巨大的紅利，紛紛開(kāi)始搶占線下零售市場(chǎng)。然而逐年增長(zhǎng)的租金和過(guò)高的人力成本阻礙了傳統(tǒng)零售盈利，無(wú)人零售恰好可以節(jié)省大量地租成本和主要的人力成本，同時(shí)不斷迭代的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人臉識(shí)別及移動(dòng)支付技術(shù)，為無(wú)人零售提供了技術(shù)保障，同時(shí)滿足了這兩個(gè)要求。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)全零售大會(huì)在重慶落下帷幕，“無(wú)人零售”成為此次大會(huì)的焦點(diǎn)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)便利店行業(yè)年銷售額近1600億元，門(mén)店數(shù)超過(guò)600萬(wàn)家，行業(yè)的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到13%，整個(gè)行業(yè)的規(guī)模大、商業(yè)模式清晰、人才和技術(shù)備充足、資本市場(chǎng)認(rèn)可度高，在無(wú)人零售行業(yè)中引 領(lǐng)發(fā)展。無(wú)人零售隨著技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式的逐步完善，未來(lái)必然成為新零售的主力軍。為了更好的結(jié)合政策，提升民眾的參與感，我們提出以智慧市場(chǎng)為主體，數(shù)字平臺(tái)為載體的互聯(lián)網(wǎng)＋智慧市場(chǎng)＋數(shù)字服務(wù)平臺(tái)方案。該方案一改傳統(tǒng)市場(chǎng)的面貌及內(nèi)在，推動(dòng)行政區(qū)域內(nèi)各大行業(yè)聯(lián)合，將線上線下緊密結(jié)合，推動(dòng)彼此經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。聯(lián)動(dòng)現(xiàn)有線上線下平臺(tái)，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召。

無(wú)人零售正處于發(fā)展的初期，雖然受到投資者青睞，但離現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會(huì)仍有很遠(yuǎn)的路要走。新興零售商往往都會(huì)以“三低”（低成本、低價(jià)格、低毛利）作為策略進(jìn)入到市場(chǎng)中，與原來(lái)的零售商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)并占據(jù)優(yōu)勢(shì)。但是無(wú)論未來(lái)如何發(fā)展，無(wú)人零售服務(wù)業(yè)的本質(zhì)不會(huì)改變，必然遵循以顧客體驗(yàn)為中心的原則；無(wú)人零售不僅僅是傳統(tǒng)零售的技術(shù)賦能，而是貼近消費(fèi)者生活、懂得消費(fèi)者的新生物種，通過(guò)新場(chǎng)景的搭建滿足消費(fèi)者的全方位購(gòu)物需求。   轉(zhuǎn)自：國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)