京東徐雷談疫情對(duì)零售業(yè)的影響

根據(jù)京東發(fā)布的2022年一季度財(cái)報(bào)顯示，京東一季度凈收入為2397億元，同比增長(zhǎng)18%。利潤(rùn)方面，2022年第一季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為24億元，去年同期為17億元。非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)由2021年第一季度的35億元增加32.8%至2022年第一季度的47億元。

京東一季度歸屬于普通股股東的凈虧損為30億元，去年同期凈利潤(rùn)為36億元。京東表示，由于對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)研發(fā)、員工薪酬福利的持續(xù)投入，以及全力支持上海等多地抗疫保供，并且全面支持合作伙伴減少疫情的影響和讓利給消費(fèi)者，導(dǎo)致一季度產(chǎn)生虧損。

在電話財(cái)報(bào)會(huì)議上，京東首席執(zhí)行官徐雷表示，本輪疫情對(duì)于零售消費(fèi)影響較大。徐雷表示核心區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)因?yàn)榉饪貙?dǎo)致了整體物流履約周期變長(zhǎng)，平臺(tái)4月份訂單的取消率有明顯上升，5月情況有所好轉(zhuǎn)，但依然高于去年。同時(shí)京東年初在與品牌交流中發(fā)現(xiàn)他們紛紛調(diào)低了年度預(yù)算，很多品牌今年目標(biāo)以保利潤(rùn)為主。

具體到品類(lèi)，徐雷表示除了大商超品類(lèi)和健康品類(lèi)保持了相對(duì)比較高的增速外，帶電品類(lèi)以及服裝品類(lèi)市場(chǎng)發(fā)生了非常大的變化。徐雷稱(chēng)今年IT品類(lèi)與去年相比整體貨源充足價(jià)格上也走低，服裝品類(lèi)上不少商家春裝庫(kù)存積壓，很多工廠沒(méi)有生產(chǎn)夏裝。同時(shí)疫情導(dǎo)致消費(fèi)者信心不足，整體消費(fèi)意愿低迷。

在618準(zhǔn)備工作中，徐雷表示目前全國(guó)除上海地區(qū)，其他地區(qū)正按照計(jì)劃進(jìn)行準(zhǔn)備。

一季度京東在零售、物流等業(yè)務(wù)上進(jìn)行了布局。在荷蘭，新開(kāi)業(yè)4家“超級(jí)倉(cāng)店”ochama，基于自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)和機(jī)器人技術(shù)打造全渠道購(gòu)物模式。此外，京東物流3月開(kāi)通了“中國(guó)香港-巴西圣保羅”和“中國(guó)鄭州-德國(guó)科隆”兩條洲際航線；效率方面，一季度在自營(yíng)商品超過(guò)1000萬(wàn)SKU的基礎(chǔ)上，京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)一步降至30.2天。

截至2022年3月31日，京東過(guò)去12個(gè)月的活躍購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)較2021年同期的4.998億增長(zhǎng)16.2%至5.805億。

運(yùn)營(yíng)成本上，京東營(yíng)業(yè)成本由2021年第一季度的1741億元增加18.5%至2022年同期的2062億元。

履約開(kāi)支主要包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客戶(hù)服務(wù)及支付處理開(kāi)支，由2021年第一季度的138億元增加12.2%至2022年第一季度的155億元。營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支由2021年第一季度的70億元增加24.4%至2022年第一季度的87億元。研發(fā)開(kāi)支有所下滑，一季度研發(fā)開(kāi)支為44億元，去年同期為45億元。

此外，在政策導(dǎo)向下，近期電商公司股價(jià)回暖。4月29日，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議，提出要促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，完成平臺(tái)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)項(xiàng)整改，實(shí)施常態(tài)化監(jiān)管，出臺(tái)支持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的具體措施。當(dāng)天，京東、美團(tuán)等公司股價(jià)大漲。5月17日，全國(guó)政協(xié)召開(kāi)“推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展”專(zhuān)題協(xié)商會(huì)。國(guó)務(wù)院副總理劉鶴表示，支持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，支持?jǐn)?shù)字企業(yè)在國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)上市。5月17日，京東股價(jià)截至收盤(pán)上漲7.4%，達(dá)214.8港元，市值為6709億港元。

根據(jù)財(cái)報(bào)，一季度京東平臺(tái)線上的第三方商家成交活躍，超過(guò)1.1萬(wàn)個(gè)線上第三方商家店鋪的日均成交額較去年同期增長(zhǎng)大于10倍。今年1月至3月，面向優(yōu)質(zhì)個(gè)體工商戶(hù)推出的“京東小店”每月新增數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)5到6倍。

疫情沖擊之下，中小企業(yè)和商家面臨著銷(xiāo)售停滯和成本上漲的雙重壓力。在此背景下，京東物流打通全國(guó)自主運(yùn)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)及多個(gè)云倉(cāng)資源，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)多地分倉(cāng)靈活發(fā)貨。到5月初，京東物流已對(duì)上海、吉林等地商家恢復(fù)全國(guó)物流，推動(dòng)其基本實(shí)現(xiàn)全面正常營(yíng)業(yè)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的上海商家在京東的訂單量已恢復(fù)到疫情封閉前的6成以上。此外，京東通過(guò)降低“三費(fèi)”等多項(xiàng)扶持措施，幫助商家把運(yùn)營(yíng)成本降下來(lái)，截至五月初已為入駐商家減免費(fèi)用超2億元。

為助力618商家發(fā)展，京東發(fā)布了多達(dá)30項(xiàng)商家扶持舉措，幫助商家減少成本、減少考核、減少風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務(wù)，幫助商家在京東618的投入產(chǎn)出比至少提升20%，商家參與京東618的積極性和數(shù)量均創(chuàng)近年來(lái)新高。