辛巴：在2023年不斷探索和突破數(shù)字新零售行業(yè)的邊界

1月1日，新年伊始，頭部主播、辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛有志（網(wǎng)名辛巴）發(fā)布千字內(nèi)部信，鼓勵員工要努力創(chuàng)新和突破，為社會增量提供價值，稱2023年公司將不斷探索和突破數(shù)字新零售行業(yè)的邊界。

辛有志展望2023，“對我們來說，關(guān)鍵詞將會是創(chuàng)新和突破?！彼岢觯?strong>辛選集團(tuán)新年四個工作重心，包括新業(yè)務(wù)，新產(chǎn)品、新服務(wù)，新型組織管理，為社會增量提供價值。

辛有志稱，作為年輕的企業(yè)，辛選應(yīng)堅持創(chuàng)新和變革，不斷探索和突破數(shù)字新零售行業(yè)的邊界?！拔蚁Ｍ吹轿覀冃碌臉I(yè)務(wù)加速啟動，做深短視頻、中小主播、店播、供應(yīng)鏈中臺等業(yè)務(wù)，做實(shí)食品、大健康、美妝等板塊，切實(shí)解決行業(yè)的痛點(diǎn)。”

他強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，向新產(chǎn)品、新服務(wù)發(fā)力。“誰能真正站在老百姓的角度去講話，誰就能真正贏得老百姓未來的消費(fèi)市場?！?

據(jù)辛選發(fā)布的《2022辛選集團(tuán)消費(fèi)者服務(wù)升級年度報告》顯示，2022年，辛選從多層面為提升消費(fèi)者體驗(yàn)做出努力，如升級客服團(tuán)隊為“用戶體驗(yàn)中心”，打造了500人的專業(yè)品控團(tuán)隊，升級智能云倉，峰值發(fā)貨能力可達(dá)120萬單/天等。