近年來，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）與PwC（普華永道）持續(xù)開展了中國零售業(yè)企業(yè)供應鏈KPI研究。自2021年雙方正式發(fā)布《打造以消費者為中心的精準需求預測》（七步法第一步）后，2022年到2023年間，雙方通過調(diào)研、走訪、沙龍討論等諸多形式，走訪多家業(yè)內(nèi)領軍企業(yè)，推出了基于零售現(xiàn)狀和展望的《中國零售業(yè)供應鏈優(yōu)化手冊》系列二——中國零售企業(yè)品類分析現(xiàn)狀調(diào)研與實施（2023）。

這份報告旨在了解中國零售企業(yè)品類分析的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)和展望，同時提供數(shù)字化支持來應對這些挑戰(zhàn)。

報告分為四個部分，包括調(diào)研背景、零售企業(yè)品類分析頂層設計、零售企業(yè)品類分析執(zhí)行以及零售企業(yè)品類分析數(shù)字化支持，最后一部分則是關(guān)于零售企業(yè)品類分析的挑戰(zhàn)和展望。頂層設計方面，研究顯示，零售企業(yè)應更深入挖掘品類分析在企業(yè)經(jīng)營及運營中的核心作用，通過清晰的職責及管理層級設定，夯實品類為基礎的前臺利潤轉(zhuǎn)型策略，提升企業(yè)中長期盈利能力。數(shù)字化支持方面，調(diào)研指出零售企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析觀念，更多關(guān)注品類分析，從科學的數(shù)字化規(guī)劃開始，選擇專業(yè)系統(tǒng)，逐步提升數(shù)據(jù)可獲得性，構(gòu)建有針對的分析體系。

品類分析執(zhí)行方面，調(diào)研發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵管理體系建設不充分（如商品組合策略、選品、商品下架等），執(zhí)行中考核缺少財務指標指導，且由于數(shù)據(jù)分析困難，分析頻次處于低頻狀態(tài)，營銷及供應端協(xié)同不充分，未起到職能間聯(lián)動的作用。挑戰(zhàn)與展望方面，研究顯示，缺少專業(yè)的管理工具、清晰的流程以及專業(yè)人才是零售企業(yè)品類分析面對的主要挑戰(zhàn)。新零售與全渠道的持續(xù)發(fā)展，如何通過品類分析更快的應對需求變化，有效優(yōu)化內(nèi)部資源是企業(yè)需要迫切提升的能力。（工人日報客戶端記者 楊召奎）