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國美通過供應鏈、實體店及直播三大舉措探索零售行業(yè)破局之道
消費是我國經(jīng)濟增長的重要引擎。民營企業(yè)占企業(yè)總量的比例超過九成，一頭托起市場供給，一頭撐起消費能力，在恢復和擴大消費中發(fā)揮著重要作用。在近日，國家發(fā)布的《中共中央國務院關于促進民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見》提出，促進民營經(jīng)濟做大做優(yōu)做強，持續(xù)優(yōu)化民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，持續(xù)破除市場準入壁壘，全面落實公平競爭政策制度，堅持對各類所有制企業(yè)一視同仁、平等對待。
在國家提振消費、支持民營企業(yè)發(fā)展大背景下，國美推出三大措施優(yōu)化經(jīng)營模式：恢復供應鏈能力、升級線下實體店以及開啟線上直播。
此前受疫情影響，中國家電零售額呈下滑趨勢，國美零售業(yè)績與中國家電市場整體表現(xiàn)趨于一致。在此大環(huán)境下，電商迅速崛起，電商對于線下實體店鋪的沖擊也更加明顯。多家機構認為，疫情期間對于消費者消費習慣、消費渠道產(chǎn)生深遠影響，線上頻發(fā)的促銷活動也將進一步提升渠道表現(xiàn)。線上份額占比逐年提升的大趨勢不會發(fā)生變化。直播帶貨，或成為國美扭轉困局的重要轉折點。
與線下營銷相比，線上直播可以利用人工智能、大數(shù)據(jù)等算法對受眾群體進行深入分析，加強與觀眾的互動，增加消費者的認可度。自2022年以來，國美積極應對困境，以直播帶貨為重心，搭建全國門店直播網(wǎng)絡，走出一條線上線下融合、全民推手、全域營銷、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同共贏的獨特道路。
近期，銀河證券分析指出，2023 年政府工作報告再次強調擴大國內有效需求，圍繞構建新發(fā)展格局，立足超大規(guī)模市場優(yōu)勢，堅持實施擴大內需戰(zhàn)略，培育更多經(jīng)濟增長動力源。其中包括著力擴大消費，推動消費盡快恢復；推動線上線下消費深度融合。
線上線下融合發(fā)展已成為國美涅槃重生的重要措施。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們對于生活品質的追求越來越高?；ヂ?lián)網(wǎng)為大眾帶來的影響徹底改變了消費者的購買習慣。消費者對產(chǎn)品的品質、個性化和智能化有著更高的追求。線下實體店同質化嚴重，升級線下實體店也成為企業(yè)轉型發(fā)展的重要舉措。為此，國美開始探索新路，尋找第二增長點，為消費者提供多元化服務，國美全面推進新模式店戰(zhàn)略，以“展示體驗、家延伸、家娛樂、家服務”為特色，加強消費者與品牌之間的連接，滿足消費者個性化、多元化的消費需求。
通過與海爾、華為、美的、蘋果、格力等眾多國內外知名制造企業(yè)的深度戰(zhàn)略合作，國美的供應鏈在商品豐富度、價格競爭力等方面處于領先地位。國美在直播轉型后推出“類加盟合作”為基礎的“合資公司”商業(yè)新模式。建立從供應鏈管理到市場營銷，從人才培養(yǎng)到技術創(chuàng)新，從資源共享到標準共建的合作新模式。
國家引導民營企業(yè)踐行新發(fā)展理念，國美深刻把握存在的不足和面臨的挑戰(zhàn)，轉變發(fā)展方式、調整產(chǎn)業(yè)結構、轉換增長動力，堅守主業(yè)、做強實業(yè)，自覺走高質量發(fā)展之路，著力推動民營經(jīng)濟實現(xiàn)高質量發(fā)展。獨有的供應鏈優(yōu)勢不僅驅動了國美在零售產(chǎn)業(yè)層面的創(chuàng)新，還打造了新的消費體驗。
2023年，中國消費市場持續(xù)復蘇，國美零售新模式經(jīng)營策略還將持續(xù)優(yōu)化升級。與此同時，國美還將著力發(fā)展新技術和新業(yè)態(tài)，探索出一條傳統(tǒng)零售破局的營銷新路徑。（王雨欣） 中國財富網(wǎng)訊
