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消費者對產(chǎn)品有更高質(zhì)量的要求零售業(yè)面臨新模式挑戰(zhàn)
8月29日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合普華永道,共同發(fā)布了《中國零售業(yè)風險管理調(diào)研報告(2023年)》(以下簡稱“《報告》”)顯示,超五成受訪者認為“消費者對產(chǎn)品功能、質(zhì)量有更新、更高的要求”會對企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務模式帶來全新的挑戰(zhàn)。
另外,超過6成的受訪者表示其所在企業(yè)設立專門團隊負責對法規(guī)的跟進,并已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部進行宣貫,相比去年提升了14%。
對于零售消費品企業(yè)風險管理的展望與建議,《報告》中提到,風險管理應作為零售消費品企業(yè)一項戰(zhàn)略性舉措和經(jīng)營管理的核心要素之一,而不僅僅是一項附加的工作。將風險管理工作提上企業(yè)重要日程、增加在風險管理領域的關注和投入,是零售消費品企業(yè)應該做也需要做的難而正確的事。
隨著零售企業(yè)的外部和內(nèi)部環(huán)境所發(fā)生的諸多變化,如日益復雜的宏觀經(jīng)濟趨勢和多變的業(yè)務環(huán)境、越來越嚴格的外部合規(guī)要求、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實施、消費者對可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境保護和社會責任的期待等,零售企業(yè)對風險管理人員的能力也有了更多樣性的要求。
近年來數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)深入零售行業(yè),零售消費品企業(yè)也逐漸意識到傳統(tǒng)的風險管理方式已難以滿足實時性、動態(tài)性、賦能戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展的需求。企業(yè)需要結(jié)合自身特點,引入數(shù)據(jù)驅(qū)動的風險管理工具賦能企業(yè)發(fā)展,幫助公司實現(xiàn)目標。
來源:北京商報