藥品即時零售超過400億單，叮當(dāng)健康深耕藥品即時回家垂直賽道

在即時零售業(yè)的快速發(fā)展中，丁當(dāng)快藥以其獨特的線上線下一體化運營模式和強(qiáng)大的數(shù)字化能力，成為醫(yī)藥即時零售領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。近日，商務(wù)部等13個部門辦公廳(室)發(fā)布了《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃(2023-2025)》，明確提出支持線上線下一體化即時零售模式的發(fā)展，也為丁當(dāng)快藥等企業(yè)的快速發(fā)展提供了政策支持。

根據(jù)艾瑞咨詢的報告，即時配送服務(wù)業(yè)近年來呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，預(yù)計到2026年將接近1000億元。在藥品領(lǐng)域，2014年即時配送訂單量快速增長，預(yù)計2022年將超過400億訂單，用戶規(guī)模將超過7.5億。這也證明了藥品即時零售已成為醫(yī)藥零售的新增長極。

叮當(dāng)快藥是叮當(dāng)健康(0986)?HK)實體企業(yè)通過自營線下實體連鎖智能藥房和數(shù)字化運營，覆蓋全國19個城市，為用戶提供7*24小時即時健康家居服務(wù)。丁當(dāng)快藥采用“網(wǎng)上訂購送貨”的運營模式，實時同步開通線上訂單和線下藥房庫存，實現(xiàn)快速響應(yīng)和高效配送。同時，丁當(dāng)快藥還為專業(yè)醫(yī)生提供在線咨詢和慢性病健康管理服務(wù)，解決了用戶在用藥和健康方面的各種問題。

丁當(dāng)快藥非常重視數(shù)字信息技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，對實體藥房進(jìn)行了全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和授權(quán)，提高了藥店的綜合運營效率。同時，丁當(dāng)快藥通過精細(xì)化的運營策略和技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新策略，不斷優(yōu)化用戶體驗，實現(xiàn)了高質(zhì)量的發(fā)展。

丁當(dāng)快藥的數(shù)字化能力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是通過用戶肖像分析，丁當(dāng)快藥能夠準(zhǔn)確掌握用戶需求和行為習(xí)慣，提供更個性化的服務(wù)；二是通過智能庫存管理和配送路線規(guī)劃，實現(xiàn)庫存準(zhǔn)確控制，提高配送效率；此外，丁當(dāng)快藥還具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠深入挖掘和分析用戶訂單和健康咨詢數(shù)據(jù)，為后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供有力支持。

在疫情防控期間，叮當(dāng)快藥的數(shù)字化運營和線上線下一體化運營模式也發(fā)揮了重要作用。用戶可以通過在線咨詢和快速配送購買所需的藥品和健康用品，降低外出感染病毒的風(fēng)險。同時，叮當(dāng)快藥還積極組織抗疫物資的采購和配送，為抗疫工作做出了積極貢獻(xiàn)。

丁當(dāng)快藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來丁當(dāng)快藥將繼續(xù)深化藥品即時零售健康垂直軌道，通過數(shù)字授權(quán)和線上線下一體化運營模式，為用戶提供更加便捷、高效、個性化的健康服務(wù)。同時，丁當(dāng)快藥將積極探索新的商業(yè)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷提升核心競爭力，為醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展注入新的活力。