韓國(guó)的零售業(yè)模式正在迅速轉(zhuǎn)變，三大零售巨頭銷售額負(fù)增長(zhǎng)

韓國(guó)的零售行業(yè)近年一直由新世界、樂天購(gòu)物、以及現(xiàn)代百貨這三大巨頭主導(dǎo)，但最近的情況出現(xiàn)了巨大的變化。去年，這三家企業(yè)的銷售額都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，而在線購(gòu)物平臺(tái)Coupang實(shí)現(xiàn)了首次顯著的盈利，成為韓國(guó)零售業(yè)的新巨頭。與此同時(shí)，韓國(guó)的大創(chuàng)(Daiso)和速賣通(AliExpress)等中國(guó)跨境電商企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。

根據(jù)韓國(guó)金融監(jiān)督院的電子公示系統(tǒng)顯示，去年樂天百貨、新世界（包括易買得）和現(xiàn)代百貨這三家韓國(guó)零售行業(yè)的代表性企業(yè)，合計(jì)銷售額為54.59萬(wàn)億韓元，較去年同期下降5.3%，這也是這三家企業(yè)同時(shí)出現(xiàn)年銷售額下降的首次情況。這三家企業(yè)去年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為1.40萬(wàn)億韓元，較五年前下降了22.6%。韓國(guó)第二大連鎖超市Homeplus正面臨資金流動(dòng)短缺的問題。據(jù)報(bào)道，從去年年底開始，Homeplus向供應(yīng)商（包括餅干、飲料企業(yè)等）拖欠付款的情況出現(xiàn)了，拖欠時(shí)間短則一周，長(zhǎng)則一個(gè)月。

與傳統(tǒng)線下零售企業(yè)面對(duì)生存危機(jī)的情況相比，線上購(gòu)物代表企業(yè)Coupang在2023年的銷售額達(dá)到31.8萬(wàn)億韓元，比去年增長(zhǎng)了20%。與5年前的4.35萬(wàn)億韓元相比，銷售額擴(kuò)大了將近7倍。若不考慮易買得和新世界（同屬一家集團(tuán)）的合并，這是韓國(guó)零售業(yè)年銷售額首次超過30萬(wàn)億韓元?？梢哉f，從2023年開始，Coupang已成為韓國(guó)零售業(yè)的新巨頭。

Coupang在2023年首次實(shí)現(xiàn)了自14年前成立以來(lái)的盈利，年?duì)I業(yè)利潤(rùn)達(dá)6174億韓元。從利潤(rùn)額來(lái)說，它超過了新世界(5929億韓元)、樂天購(gòu)物(5084億韓元)和現(xiàn)代百貨(3035億韓元)，在韓國(guó)零售企業(yè)中名列第一。

零售業(yè)的格局變化也在公司雇員規(guī)模上得到了充分體現(xiàn)。根據(jù)韓國(guó)國(guó)民年金公團(tuán)的統(tǒng)計(jì)，易買得、Homeplus、樂天瑪特這三家大型超市的員工數(shù)量，從2018年的6.39萬(wàn)減少到2023年的5.47萬(wàn)，5年間減少了近1萬(wàn)名員工。與此相反，Coupang雇員總數(shù)從2018年的1.93萬(wàn)增加到2023年的6.91萬(wàn)，5年間增加了超過2倍。

在大型超市的銷售額下降的情況下，以低價(jià)商品為主要競(jìng)爭(zhēng)武器的大創(chuàng)去年卻實(shí)現(xiàn)了大約10%的增長(zhǎng)，銷售額超過了3萬(wàn)億韓元。從店鋪數(shù)量方面也可以看出這種變化。到2023年，大創(chuàng)共有1519家店鋪，比2020年增加了180家；而同時(shí)，易買得、樂天瑪特和homeplus這三家大型超市的店鋪數(shù)量從423家減少到了396家。據(jù)分析，大創(chuàng)正在通過“超低價(jià)”策略沖擊大型超市，所有商品都以500韓元、1000韓元、1500韓元、2000韓元、3000韓元和5000韓元六種價(jià)格銷售，導(dǎo)致大型零售企業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)中失勢(shì)。

中國(guó)的跨境電商企業(yè)，如AliExpress和Temu，在去年突然崛起，因銷售物美價(jià)廉的商品而占據(jù)了韓國(guó)海外直購(gòu)市場(chǎng)近一半的份額。根據(jù)今年1月的韓國(guó)綜合購(gòu)物網(wǎng)站用戶統(tǒng)計(jì)顯示，AliExpress總用戶數(shù)量達(dá)到了717.5萬(wàn)，排名第三；而Temu以570.9萬(wàn)用戶位列第五，與第四名的G-market的差距從110萬(wàn)人急劇減少到不到10萬(wàn)人。據(jù)韓國(guó)媒體預(yù)測(cè)，未來(lái)韓國(guó)的線上購(gòu)物市場(chǎng)排名將為Coupang、AliExpress和Temu占據(jù)前三名。

便利性同樣對(duì)韓國(guó)消費(fèi)者具有吸引力。隨著單人家庭數(shù)量不斷增加，他們逐漸減少了到大型超市一次性大量購(gòu)買食品和雜貨的需求。反之，在家附近便利店內(nèi)可以方便購(gòu)買小份商品的趨勢(shì)逐漸增強(qiáng)。根據(jù)2023年各零售業(yè)態(tài)的銷售額同比增長(zhǎng)率顯示，百貨商場(chǎng)和大型超市分別增長(zhǎng)了2.2%和0.5%，而便利店增長(zhǎng)了8.1%。

根據(jù)零售業(yè)界的分析，快速物流網(wǎng)絡(luò)提供的便利是韓國(guó)電商公司Coupang獲得快速增長(zhǎng)動(dòng)力的原因之一。Coupang投入了6.2萬(wàn)億韓元用于建設(shè)“火箭配送”系統(tǒng)，能夠在顧客下單當(dāng)天或第二天清晨送達(dá)貨品，不僅吸引年輕消費(fèi)者，也對(duì)中老年消費(fèi)者起到了較高的“吸引”效果。數(shù)據(jù)顯示，Coupang的顧客中55歲及以上人群的比例超過了17%。

一些專家指出，韓國(guó)的零售業(yè)正在面臨一場(chǎng)巨大的轉(zhuǎn)型浪潮，現(xiàn)有的企業(yè)需要加快適應(yīng)的步伐，方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。