對(duì)話名創(chuàng)優(yōu)品掌門人葉國(guó)富：堅(jiān)信實(shí)體零售前景光明

在全球經(jīng)濟(jì)充滿不確定性的近年來(lái)，我國(guó)品牌展現(xiàn)出驚人的韌性和活力，持續(xù)在全球市場(chǎng)中進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)力。
面對(duì)變化，有人退縮，有人擁抱。在這波“不確定”的浪潮中，零售業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)大洗牌，部分昔日輝煌品牌走向衰落，新的品牌傳奇卻層出不窮。如山姆會(huì)員店和Costco所到之處皆掀起熱潮；胖東來(lái)打造出新的單店盈利零售神話，名創(chuàng)優(yōu)品則開(kāi)拓出一條中國(guó)特色的零售全球化之路......
葉國(guó)富，名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)的創(chuàng)始人，曾自問(wèn)：“中國(guó)能否誕生一家真正具備全球競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的世界級(jí)零售公司？”
在全球變革帶來(lái)的機(jī)遇面前，我國(guó)消費(fèi)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)在哪里？未來(lái)消費(fèi)的主戰(zhàn)場(chǎng)又在何方？實(shí)體經(jīng)濟(jì)的未來(lái)是否值得期待？帶著這些問(wèn)題，記者專訪了葉國(guó)富，記錄下這家從廣東走向世界的零售集團(tuán)“出?！钡钠D辛與輝煌。

“消費(fèi)和科技是未來(lái)發(fā)展的兩大基石”
在過(guò)去的20年里，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商取得了飛速發(fā)展，影響遍及各行各業(yè)。一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體企業(yè)紛紛尋求線上轉(zhuǎn)型，借助跨境電商這種更“輕”的形式將產(chǎn)品推向海外。
然而，葉國(guó)富卻持有不同觀點(diǎn)。

葉國(guó)富認(rèn)為，消費(fèi)者并非只將互聯(lián)網(wǎng)電商視為創(chuàng)新和時(shí)代的代表。他認(rèn)為，未來(lái)的消費(fèi)模式將更加注重產(chǎn)品創(chuàng)新和消費(fèi)體驗(yàn)，以品質(zhì)零售為核心，線上服務(wù)與線下實(shí)體相結(jié)合。葉國(guó)富向記者闡述了他對(duì)未來(lái)零售業(yè)的預(yù)測(cè)：“零售業(yè)正在回歸本質(zhì)，實(shí)體零售通過(guò)創(chuàng)新和突破，再次憑借品質(zhì)和體驗(yàn)贏得市場(chǎng)?！?br /> 今年夏天，葉國(guó)富走訪了永輝超市鄭州信萬(wàn)廣場(chǎng)店，該店經(jīng)過(guò)胖東來(lái)的改造后客流量和營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。站在人流如織的店中，他萌生了一個(gè)想法。在短短兩個(gè)多月中，他將這個(gè)想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)：9月23日晚，名創(chuàng)優(yōu)品宣布以62.7億元收購(gòu)永輝超市29.4%的股權(quán)，成為其最大股東。
這次交易的金額達(dá)62.7億元，根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的財(cái)報(bào)，截至2024年6月底的現(xiàn)金余額為62.33億元，這相當(dāng)于是一次“傾囊而出”的投資。盡管這次收購(gòu)引發(fā)了諸多爭(zhēng)議，但作為一名零售行業(yè)的資深人士，葉國(guó)富依然對(duì)實(shí)體零售的未來(lái)充滿信心。
他展望未來(lái)時(shí)表示，人類發(fā)展的基石已經(jīng)發(fā)生了巨變，他認(rèn)為新的基石是消費(fèi)和科技。消費(fèi)始終致力于服務(wù)全人類，滿足人們對(duì)美好生活的追求；而科技則是繪制人類未來(lái)藍(lán)圖的關(guān)鍵，這也是中國(guó)企業(yè)的共同追求和努力方向。

“美國(guó)市場(chǎng)艱難，七八年未能盈利”
不久前，名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)設(shè)了首家全球級(jí)MINISO LAND壹號(hào)店，在上海亮相。店內(nèi)匯集了哈利·波特、chiikawa、迪士尼、三麗鷗、史努比、小馬寶莉等多個(gè)國(guó)際知名IP，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者排隊(duì)搶購(gòu)。
消費(fèi)者對(duì)興趣消費(fèi)的日益關(guān)注是這一熱潮背后的原因。目前，名創(chuàng)優(yōu)品在全球擁有超過(guò)7000家門店，其中海外門店數(shù)量超過(guò)2700家。這種熱度能夠隨著名創(chuàng)優(yōu)品的海外擴(kuò)張而復(fù)制嗎？
回顧從多年前的哎呀呀，到10年前的一家100平方米小店，再到如今海外2700多家門店的發(fā)展歷程，葉國(guó)富認(rèn)為，這與每一個(gè)“出海人”的經(jīng)歷相似：依賴于我國(guó)頂級(jí)的全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。
“我國(guó)擁有全球唯一的完整產(chǎn)業(yè)鏈，地位無(wú)可撼動(dòng)。而我國(guó)龐大的消費(fèi)人口所構(gòu)成的消費(fèi)基礎(chǔ)，也讓我們能夠洞察全球消費(fèi)趨勢(shì)的變化?！彼f(shuō)。
當(dāng)這個(gè)零售集團(tuán)的門店在全球各國(guó)如雨后春筍般涌現(xiàn)時(shí)，人們關(guān)注的是那些亮麗的數(shù)據(jù)，但葉國(guó)富卻向記者揭示了背后的艱辛。
“出海并非易事，除了企業(yè)家需具備全球化視野，企業(yè)還需秉持長(zhǎng)期主義，傾注資源去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?！比~國(guó)富坦言，他們?cè)诿绹?guó)市場(chǎng)布局七八年來(lái)，一直處于虧損狀態(tài)，直到今年才開(kāi)始盈利。以美國(guó)市場(chǎng)為例，從2019年至現(xiàn)在的四年時(shí)間里，名創(chuàng)優(yōu)品在當(dāng)?shù)氐膯蝺r(jià)提升了93%，客單價(jià)增長(zhǎng)了77%。
“如果沒(méi)有長(zhǎng)期主義的堅(jiān)持，期望短期內(nèi)盈利，必然會(huì)失望。在海外市場(chǎng)立足后，隨著對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的深入耕耘，品牌價(jià)值將逐漸提升，單價(jià)和客單價(jià)也會(huì)穩(wěn)步增加?！比~國(guó)富說(shuō)。

“全球化應(yīng)循序漸進(jìn)，避免一步到位”
今年8月底，名創(chuàng)優(yōu)品在印尼雅加達(dá)開(kāi)設(shè)了全球最大門店。開(kāi)業(yè)第一天，3000㎡的賣場(chǎng)內(nèi)30臺(tái)收銀機(jī)同時(shí)運(yùn)作，即便如此，結(jié)賬仍需排隊(duì)3小時(shí)。
與在美國(guó)市場(chǎng)的蟄伏不同，印尼雅加達(dá)Central Park旗艦店開(kāi)業(yè)首日的銷售額就突破了118萬(wàn)元人民幣，創(chuàng)下了名創(chuàng)優(yōu)品全球門店單日銷售的新紀(jì)錄。而印尼市場(chǎng)在開(kāi)拓的第一年就實(shí)現(xiàn)了盈利。
這一路徑，正是葉國(guó)富為其他有志于出海的企業(yè)提供的建議。
他認(rèn)為，全球化應(yīng)循序漸進(jìn)，先從東南亞國(guó)家開(kāi)始，再逐漸進(jìn)入歐美市場(chǎng)，這是一個(gè)重要的策略?！安灰婚_(kāi)始就試圖進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，以免一蹶不振，喪失全球化信心。”
他提到，目前我國(guó)企業(yè)在全球化過(guò)程中最容易取得成功的國(guó)家是馬來(lái)西亞，那里有三分之一的華人，即使不會(huì)英語(yǔ)，也能在馬來(lái)西亞開(kāi)展業(yè)務(wù)，并且其人工成本低于我國(guó)。
“如果你連在馬來(lái)西亞都難以取得成功，我建議你不要嘗試全球化，你的產(chǎn)品和企業(yè)實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！比~國(guó)富直言。
東南亞擁有超過(guò)6.6億人口，人口結(jié)構(gòu)年輕，為中國(guó)企業(yè)提供了龐大的客戶群體。與中國(guó)相近的文化和消費(fèi)習(xí)慣也使得我國(guó)企業(yè)能夠輕松復(fù)制在中國(guó)已經(jīng)成熟的商業(yè)模式。

事實(shí)上，我國(guó)在食品飲料、消費(fèi)電子、小家電等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域都在東南亞市場(chǎng)逐步取得突破。以食品飲料為例，蜜雪冰城在東南亞市場(chǎng)的拓展最為積極，截至2023年9月30日，已在東南亞開(kāi)設(shè)約4000家門店；在消費(fèi)電子領(lǐng)域，小米、OPPO等品牌在東南亞市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異。以O(shè)PPO為例，根據(jù)最新數(shù)據(jù)，2024年第一季度在印尼手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到19.9%，同比增長(zhǎng)8.5%；在小家電領(lǐng)域，美的在東南亞市場(chǎng)也取得了顯著成績(jī)，今年一季度海外電商零售額大幅增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)約60%。
與雷軍在發(fā)布會(huì)上經(jīng)常提及“友商”類似，葉國(guó)富也談到了他心目中的幾個(gè)“偉大的中國(guó)品牌”，在闡述完這些品牌如何重塑全球商業(yè)格局后，他回答了最初的問(wèn)題：世界級(jí)的零售巨頭，必定是結(jié)合“必選+可選消費(fèi)”，覆蓋“中國(guó)+全球市場(chǎng)”的特色零售企業(yè)，而中國(guó)，完全具備這樣的潛力。

來(lái)源：羊城派