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對(duì)話名創(chuàng)優(yōu)品掌門人葉國(guó)富:堅(jiān)信實(shí)體零售前景光明
在全球經(jīng)濟(jì)充滿不確定性的近年來(lái),我國(guó)品牌展現(xiàn)出驚人的韌性和活力,持續(xù)在全球市場(chǎng)中進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)力。
面對(duì)變化,有人退縮,有人擁抱。在這波“不確定”的浪潮中,零售業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)大洗牌,部分昔日輝煌品牌走向衰落,新的品牌傳奇卻層出不窮。如山姆會(huì)員店和Costco所到之處皆掀起熱潮;胖東來(lái)打造出新的單店盈利零售神話,名創(chuàng)優(yōu)品則開(kāi)拓出一條中國(guó)特色的零售全球化之路......
葉國(guó)富,名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)的創(chuàng)始人,曾自問(wèn):“中國(guó)能否誕生一家真正具備全球競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的世界級(jí)零售公司?”
在全球變革帶來(lái)的機(jī)遇面前,我國(guó)消費(fèi)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)在哪里?未來(lái)消費(fèi)的主戰(zhàn)場(chǎng)又在何方?實(shí)體經(jīng)濟(jì)的未來(lái)是否值得期待?帶著這些問(wèn)題,記者專訪了葉國(guó)富,記錄下這家從廣東走向世界的零售集團(tuán)“出?!钡钠D辛與輝煌。
“消費(fèi)和科技是未來(lái)發(fā)展的兩大基石”
在過(guò)去的20年里,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商取得了飛速發(fā)展,影響遍及各行各業(yè)。一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體企業(yè)紛紛尋求線上轉(zhuǎn)型,借助跨境電商這種更“輕”的形式將產(chǎn)品推向海外。
然而,葉國(guó)富卻持有不同觀點(diǎn)。
葉國(guó)富認(rèn)為,消費(fèi)者并非只將互聯(lián)網(wǎng)電商視為創(chuàng)新和時(shí)代的代表。他認(rèn)為,未來(lái)的消費(fèi)模式將更加注重產(chǎn)品創(chuàng)新和消費(fèi)體驗(yàn),以品質(zhì)零售為核心,線上服務(wù)與線下實(shí)體相結(jié)合。葉國(guó)富向記者闡述了他對(duì)未來(lái)零售業(yè)的預(yù)測(cè):“零售業(yè)正在回歸本質(zhì),實(shí)體零售通過(guò)創(chuàng)新和突破,再次憑借品質(zhì)和體驗(yàn)贏得市場(chǎng)?!?br />
今年夏天,葉國(guó)富走訪了永輝超市鄭州信萬(wàn)廣場(chǎng)店,該店經(jīng)過(guò)胖東來(lái)的改造后客流量和營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。站在人流如織的店中,他萌生了一個(gè)想法。在短短兩個(gè)多月中,他將這個(gè)想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí):9月23日晚,名創(chuàng)優(yōu)品宣布以62.7億元收購(gòu)永輝超市29.4%的股權(quán),成為其最大股東。
這次交易的金額達(dá)62.7億元,根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的財(cái)報(bào),截至2024年6月底的現(xiàn)金余額為62.33億元,這相當(dāng)于是一次“傾囊而出”的投資。盡管這次收購(gòu)引發(fā)了諸多爭(zhēng)議,但作為一名零售行業(yè)的資深人士,葉國(guó)富依然對(duì)實(shí)體零售的未來(lái)充滿信心。
他展望未來(lái)時(shí)表示,人類發(fā)展的基石已經(jīng)發(fā)生了巨變,他認(rèn)為新的基石是消費(fèi)和科技。消費(fèi)始終致力于服務(wù)全人類,滿足人們對(duì)美好生活的追求;而科技則是繪制人類未來(lái)藍(lán)圖的關(guān)鍵,這也是中國(guó)企業(yè)的共同追求和努力方向。
“美國(guó)市場(chǎng)艱難,七八年未能盈利”
不久前,名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)設(shè)了首家全球級(jí)MINISO LAND壹號(hào)店,在上海亮相。店內(nèi)匯集了哈利·波特、chiikawa、迪士尼、三麗鷗、史努比、小馬寶莉等多個(gè)國(guó)際知名IP,吸引了眾多國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者排隊(duì)搶購(gòu)。
消費(fèi)者對(duì)興趣消費(fèi)的日益關(guān)注是這一熱潮背后的原因。目前,名創(chuàng)優(yōu)品在全球擁有超過(guò)7000家門店,其中海外門店數(shù)量超過(guò)2700家。這種熱度能夠隨著名創(chuàng)優(yōu)品的海外擴(kuò)張而復(fù)制嗎?
回顧從多年前的哎呀呀,到10年前的一家100平方米小店,再到如今海外2700多家門店的發(fā)展歷程,葉國(guó)富認(rèn)為,這與每一個(gè)“出海人”的經(jīng)歷相似:依賴于我國(guó)頂級(jí)的全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。
“我國(guó)擁有全球唯一的完整產(chǎn)業(yè)鏈,地位無(wú)可撼動(dòng)。而我國(guó)龐大的消費(fèi)人口所構(gòu)成的消費(fèi)基礎(chǔ),也讓我們能夠洞察全球消費(fèi)趨勢(shì)的變化?!彼f(shuō)。
當(dāng)這個(gè)零售集團(tuán)的門店在全球各國(guó)如雨后春筍般涌現(xiàn)時(shí),人們關(guān)注的是那些亮麗的數(shù)據(jù),但葉國(guó)富卻向記者揭示了背后的艱辛。
“出海并非易事,除了企業(yè)家需具備全球化視野,企業(yè)還需秉持長(zhǎng)期主義,傾注資源去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?!比~國(guó)富坦言,他們?cè)诿绹?guó)市場(chǎng)布局七八年來(lái),一直處于虧損狀態(tài),直到今年才開(kāi)始盈利。以美國(guó)市場(chǎng)為例,從2019年至現(xiàn)在的四年時(shí)間里,名創(chuàng)優(yōu)品在當(dāng)?shù)氐膯蝺r(jià)提升了93%,客單價(jià)增長(zhǎng)了77%。
“如果沒(méi)有長(zhǎng)期主義的堅(jiān)持,期望短期內(nèi)盈利,必然會(huì)失望。在海外市場(chǎng)立足后,隨著對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的深入耕耘,品牌價(jià)值將逐漸提升,單價(jià)和客單價(jià)也會(huì)穩(wěn)步增加?!比~國(guó)富說(shuō)。
“全球化應(yīng)循序漸進(jìn),避免一步到位”
今年8月底,名創(chuàng)優(yōu)品在印尼雅加達(dá)開(kāi)設(shè)了全球最大門店。開(kāi)業(yè)第一天,3000㎡的賣場(chǎng)內(nèi)30臺(tái)收銀機(jī)同時(shí)運(yùn)作,即便如此,結(jié)賬仍需排隊(duì)3小時(shí)。
與在美國(guó)市場(chǎng)的蟄伏不同,印尼雅加達(dá)Central Park旗艦店開(kāi)業(yè)首日的銷售額就突破了118萬(wàn)元人民幣,創(chuàng)下了名創(chuàng)優(yōu)品全球門店單日銷售的新紀(jì)錄。而印尼市場(chǎng)在開(kāi)拓的第一年就實(shí)現(xiàn)了盈利。
這一路徑,正是葉國(guó)富為其他有志于出海的企業(yè)提供的建議。
他認(rèn)為,全球化應(yīng)循序漸進(jìn),先從東南亞國(guó)家開(kāi)始,再逐漸進(jìn)入歐美市場(chǎng),這是一個(gè)重要的策略?!安灰婚_(kāi)始就試圖進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),以免一蹶不振,喪失全球化信心。”
他提到,目前我國(guó)企業(yè)在全球化過(guò)程中最容易取得成功的國(guó)家是馬來(lái)西亞,那里有三分之一的華人,即使不會(huì)英語(yǔ),也能在馬來(lái)西亞開(kāi)展業(yè)務(wù),并且其人工成本低于我國(guó)。
“如果你連在馬來(lái)西亞都難以取得成功,我建議你不要嘗試全球化,你的產(chǎn)品和企業(yè)實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!比~國(guó)富直言。
東南亞擁有超過(guò)6.6億人口,人口結(jié)構(gòu)年輕,為中國(guó)企業(yè)提供了龐大的客戶群體。與中國(guó)相近的文化和消費(fèi)習(xí)慣也使得我國(guó)企業(yè)能夠輕松復(fù)制在中國(guó)已經(jīng)成熟的商業(yè)模式。
事實(shí)上,我國(guó)在食品飲料、消費(fèi)電子、小家電等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域都在東南亞市場(chǎng)逐步取得突破。以食品飲料為例,蜜雪冰城在東南亞市場(chǎng)的拓展最為積極,截至2023年9月30日,已在東南亞開(kāi)設(shè)約4000家門店;在消費(fèi)電子領(lǐng)域,小米、OPPO等品牌在東南亞市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異。以O(shè)PPO為例,根據(jù)最新數(shù)據(jù),2024年第一季度在印尼手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到19.9%,同比增長(zhǎng)8.5%;在小家電領(lǐng)域,美的在東南亞市場(chǎng)也取得了顯著成績(jī),今年一季度海外電商零售額大幅增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)約60%。
與雷軍在發(fā)布會(huì)上經(jīng)常提及“友商”類似,葉國(guó)富也談到了他心目中的幾個(gè)“偉大的中國(guó)品牌”,在闡述完這些品牌如何重塑全球商業(yè)格局后,他回答了最初的問(wèn)題:世界級(jí)的零售巨頭,必定是結(jié)合“必選+可選消費(fèi)”,覆蓋“中國(guó)+全球市場(chǎng)”的特色零售企業(yè),而中國(guó),完全具備這樣的潛力。
來(lái)源:羊城派