全國首家零售管理碩士 | 國內(nèi)學(xué)習(xí) 國際證書 |
國家承認 | 留服認證 |
在職學(xué)習(xí) | 無需統(tǒng)考 |
學(xué)制兩年 | 教育部直屬院校 |
流量日益增長的即時零售還在增長
2022年,疫情的到來,因為線下購物的困難,所以即時零售邁入快速增長時代,已經(jīng)成為人們不可或缺的購物方式之一。
消費者數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)凱度消費者指數(shù)數(shù)據(jù)顯示,2022年3月一個月,即時零售O2O已在快消品市場占到了6%的銷售額,滲透率近60%,意思是每百個家庭中,有60個家庭,會使用這種方式進行快速消費。
由于即時零售的高時效性以及便捷屬性,使得它不僅能夠滿足消費者日常的囤貨需求,還能補足即時性需求。
這可觸發(fā)消費者多頻次購買,并擴充了消費者的購物籃。
我們專家服務(wù)的數(shù)據(jù)顯示:即時零售O2O可以提升消費者的購物頻率,在嘗試了這個渠道后,消費者在購買快速消費品的消費金額會有17%的增量。
因此,品牌商需要了解這個渠道,以及其給消費者的日常生活、消費習(xí)慣等帶來了什么樣的變化,從而跟隨時代的浪潮,順勢而為。
處于上升的即時零售市場,競爭激烈,不確定性較多,但不斷有著資本進入。
例如今年年初,十薈團、橙心優(yōu)選等企業(yè)就宣布退市,各傳統(tǒng)零售商在數(shù)字化之路上也存在著許多變數(shù),生鮮電商、前置倉APP等都在面臨著不一樣的困境。
我們將即時零售市場分為五大類:零售商自營、平臺類、新零售O2O、前置倉和社區(qū)團購。
不同類型的即時零售,各自的特色以及發(fā)展策略也不同。
相對而言,社區(qū)團購更注重下線城市市場,而零售商自營,前置倉等會從上線城市發(fā)力。
與此同時,其不同的商業(yè)模式,背后所反映的消費者需求也各有不同,這樣就要求廠商在不同的細分賽道布局差異化的執(zhí)行模式。
尋找即時零售的差異化市場
不同O2O平臺上消費者存在一些品類的偏好:
例如,社區(qū)團購消費者更喜歡購買日用品;而在零售商自營O2O中,個人護理品類相對占據(jù)更大份額,這也帶動了其更高的均價;前置倉和新零售平臺上,食品飲料品類更加豐富。
在這個競爭激烈的市場上,各零售商們也在不斷用多種營銷形式吸引用戶。例如補貼消費券,免費贈品,會員制等。
商家和O2O巨頭之間的戰(zhàn)略合作玩法也是層出不窮。
如果各品牌商能夠利用好這個趨勢,可能可以抓住一些較好的機遇,提升品牌曝光,流量變現(xiàn)從而拉動增長。
不過,無論怎樣的營銷方式,我們認為,產(chǎn)品布局和定價策略仍是基礎(chǔ)。
廠商需要根據(jù)各類即時零售特色,消費者特征合理布局產(chǎn)品矩陣,設(shè)定合理的價格策略。
即時零售想要發(fā)展,一定要以消費者為中心,找到自己的營銷道路。