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2022年的618大戰(zhàn),京東用了新的殺手锏“即時(shí)零售”

京東的秘密武器,即時(shí)零售

一年一度的6.18來了又走了,往年各家電商積極上報(bào)戰(zhàn)果,今年只有京東率先發(fā)布了3793億GMV的成績單。今年618期間,京東小時(shí)購下單用戶同比增長超400%,京東小時(shí)購和京東到家業(yè)務(wù)為全國1700個(gè)縣區(qū)市提供“全品類小時(shí)達(dá)”服務(wù)。

這是京東的秘密武器,即時(shí)零售。

一直被美團(tuán)王興作為目標(biāo)的,單日1000萬單,如今卻先被京東達(dá)達(dá)快遞實(shí)現(xiàn),在剛剛過去的6月18和19日,達(dá)達(dá)快送日配送單量連續(xù)兩日突破1000萬,創(chuàng)造歷史新高。為什么這么看重1000萬單,王興說,日1000萬單意味著規(guī)?;A利。


來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2024年即時(shí)零售市場(chǎng)將達(dá)到9000億,美團(tuán)到家事業(yè)群總裁王莆中也曾預(yù)測(cè)過,未來即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模有望在5年后達(dá)到萬億,而美團(tuán)的目標(biāo)是拿走其中的4000億市場(chǎng)份額。

如此巨大的市場(chǎng),自然引來諸多餓狼競(jìng)爭(zhēng),一眨眼,即時(shí)零售已成了兵家必爭(zhēng)之地。


即時(shí)零售來源已久

即時(shí)零售其實(shí)2009年起,餓了么開始也算是即時(shí)零售范疇。一直不溫不火,只在外賣餐飲這個(gè)范圍內(nèi)。但近幾年疫情不斷變化,即時(shí)零售價(jià)值瞬間爆發(fā)。  以前置倉電商叮咚買菜為例,今年4月份援滬期間就遭遇了爆單需求。一季度,美團(tuán)閃購訂單量同比增長近70%,美團(tuán)自家的前置倉生鮮電商美團(tuán)買菜,訂單量增加近120%,日單量創(chuàng)下歷史新高。

隨著疫情常態(tài)化,用戶對(duì)即時(shí)配送的需求正在擴(kuò)大。


即便我們排除掉環(huán)境因素,隨著時(shí)代的發(fā)展,在年輕一代,尤其是95后用戶群體中,對(duì)快遞運(yùn)輸時(shí)效的要求也在不斷提高,押注即時(shí)零售,其實(shí)就是押注未來的需求。

除了用戶層面的需求爆發(fā)之外,在商家層面,尤其是實(shí)體店商家,即時(shí)配送可謂是幫助商家轉(zhuǎn)型的救命稻草。

壹覽商業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年一季度,國內(nèi)有近700家品牌門店宣布閉店,沃爾瑪、路易威登、肯德基等知名品牌赫然在列。

而即時(shí)零售平臺(tái)的任務(wù)就是連接,將無法到店的用戶和無法正常營業(yè)的商家連在一起。并且時(shí)效性也在逐漸追平用戶肉身到店的效率,比如今年除夕當(dāng)天,京東“小時(shí)購”最快訂單,從消費(fèi)者下單到簽收僅用時(shí)9分鐘。

在這樣的背景下,有越來越多實(shí)體商家選擇加入即時(shí)零售,單美團(tuán)閃購一家,目前就已合作了超過50萬家散店及超過400家便利店。


用戶和商家的需求均出現(xiàn)增長,即時(shí)零售自然就迎來爆發(fā)期。在新形勢(shì)下,巨頭們還給即時(shí)零售起了個(gè)好聽的名字,近場(chǎng)電商,與傳統(tǒng)通過區(qū)域大倉+干線物流的遠(yuǎn)場(chǎng)電商區(qū)分開來。

在這個(gè)領(lǐng)域,平臺(tái)們開始逐步完善一張“前置倉/店+即時(shí)配送”的末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,滿足3~5km半徑內(nèi)消費(fèi)者生活相關(guān)高頻需求。

并且和社區(qū)團(tuán)購類似,賽道中幾乎全是電商巨頭在角力。簡(jiǎn)單列舉一下,除了京東和美團(tuán)之外,還有阿里的餓了么+蜂鳥即配,獨(dú)立上市的順豐同城,開通24小時(shí)同城配送業(yè)務(wù)的拼多多。

兩大短視頻巨頭也插入一腳,近日有媒體報(bào)道,抖音在嘗試做“抖超送貨上門”業(yè)務(wù),暫時(shí)主要試水酒水和食品生鮮兩個(gè)品類,類似京東超市的自營模式。

看似沒有直接參與的快手,也通過與順豐同城合作的形式,在今年1月份上線了“同城巨拼”,提供同城外賣和即時(shí)配送服務(wù)。

當(dāng)前電商市場(chǎng)中的主流玩家?guī)缀鯀R聚一堂,爭(zhēng)搶這盤蛋糕。


即時(shí)零售這一仗,京東必須要打贏

雖然玩家眾多,但用戶的目光總是會(huì)被佼佼者吸引,京東和美團(tuán),就是即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。

但即時(shí)零售的大發(fā)展,對(duì)京東來說,其實(shí)暗藏殺機(jī)。

產(chǎn)品經(jīng)理于冬琪曾經(jīng)講過這樣一個(gè)故事,幾年前公司要開全體大會(huì),調(diào)試設(shè)備時(shí)麥克風(fēng)壞了,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人事會(huì)下意識(shí)打開京東下單,因?yàn)槠浒肴者_(dá)的優(yōu)勢(shì),下午就能送達(dá)。


但最近一段時(shí)間,情況發(fā)生改變,當(dāng)再一次遇到麥克風(fēng)壞了時(shí),同樣一位人事,選擇在美團(tuán)下單,四十分鐘后,小哥把產(chǎn)品送到了。

這個(gè)故事很簡(jiǎn)單,但是卻揭示出一個(gè)關(guān)鍵信息,那就是即時(shí)零售的發(fā)展在消解京東物流的時(shí)效優(yōu)勢(shì),而京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力就離不開高效的物流。

他們?cè)馁M(fèi)14年,辛苦打造一體化供應(yīng)鏈體系,按照大數(shù)據(jù)布局在城市周邊的倉儲(chǔ)式物流,幫助京東實(shí)現(xiàn)了高速配送。

但是當(dāng)即時(shí)零售來襲時(shí),幾乎每一個(gè)線下實(shí)體店都可以成為一個(gè)智能倉庫,并且距離消費(fèi)者更近,時(shí)效性更強(qiáng)。前置倉和美團(tuán)的閃電倉,就是京東物流的一個(gè)進(jìn)化版,甚至借助實(shí)體店庫存+外賣員,在很多商品上,是一個(gè)比自建物流更好的解決方案。

半日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)已經(jīng)無法帶來“哇,真快”的產(chǎn)品印象了,當(dāng)小米集團(tuán)副總裁盧偉冰在發(fā)布會(huì)上喊出那一句“買小米,上美團(tuán)”時(shí),京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)搖了。


3C產(chǎn)品+高速度+正品自營,這三個(gè)詞加在一起曾經(jīng)是京東的代名詞,而美團(tuán)閃購,正在逐漸替代。并且京東面對(duì)的是擁有527萬騎手的美團(tuán)和300萬騎手的餓了么。

所以對(duì)京東來說,這一仗有多關(guān)鍵,已經(jīng)不用多說。前幾天,京東零售CEO辛利軍正式回應(yīng)京東做外賣傳言,就證實(shí)了這一點(diǎn)。

最好的防守就是進(jìn)攻,當(dāng)美團(tuán)閃購侵入自己的護(hù)城河時(shí),京東也必須主動(dòng)出擊,鉗制對(duì)方。

雖然大家都很清楚現(xiàn)在做外賣的難度,但是對(duì)京東來說,擴(kuò)大即時(shí)零售的品類,即使再難也要做,因?yàn)橛脩艄逃杏∠蠛鸵约爱a(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力這些東西,一旦失去,就不再。

還有人記得嗎,最一開始用淘寶,是為了買東西便宜、省錢。但是后來,這個(gè)固有印象被拼多多拿走了,因?yàn)樵谄炊喽噘I東西更便宜。

京東面臨的情況不亞于此,即時(shí)零售正在替代一部分時(shí)效性需求?,F(xiàn)在,問你一個(gè)問題,哪個(gè)平臺(tái)的3C產(chǎn)品又好又快?

你對(duì)這個(gè)問題的任何一絲遲疑,都是京東布局即時(shí)零售的決心?,F(xiàn)在看來京東美團(tuán)的大戰(zhàn),應(yīng)該是不可避免的了。

而即時(shí)零售這一戰(zhàn),京東必須要打贏。  來源:電商報(bào)老電  2022-06-27 12:27:30