京東的秘密武器，即時(shí)零售

來(lái)自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2024年即時(shí)零售市場(chǎng)將達(dá)到9000億，美團(tuán)到家事業(yè)群總裁王莆中也曾預(yù)測(cè)過(guò)，未來(lái)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模有望在5年后達(dá)到萬(wàn)億，而美團(tuán)的目標(biāo)是拿走其中的4000億市場(chǎng)份額。

如此巨大的市場(chǎng)，自然引來(lái)諸多餓狼競(jìng)爭(zhēng)，一眨眼，即時(shí)零售已成了兵家必爭(zhēng)之地。

即時(shí)零售來(lái)源已久

即時(shí)零售其實(shí)2009年起，餓了么開(kāi)始也算是即時(shí)零售范疇。一直不溫不火，只在外賣(mài)餐飲這個(gè)范圍內(nèi)。但近幾年疫情不斷變化，即時(shí)零售價(jià)值瞬間爆發(fā)。  以前置倉(cāng)電商叮咚買(mǎi)菜為例，今年4月份援滬期間就遭遇了爆單需求。一季度，美團(tuán)閃購(gòu)訂單量同比增長(zhǎng)近70%，美團(tuán)自家的前置倉(cāng)生鮮電商美團(tuán)買(mǎi)菜，訂單量增加近120%，日單量創(chuàng)下歷史新高。

隨著疫情常態(tài)化，用戶對(duì)即時(shí)配送的需求正在擴(kuò)大。

即便我們排除掉環(huán)境因素，隨著時(shí)代的發(fā)展，在年輕一代，尤其是95后用戶群體中，對(duì)快遞運(yùn)輸時(shí)效的要求也在不斷提高，押注即時(shí)零售，其實(shí)就是押注未來(lái)的需求。

除了用戶層面的需求爆發(fā)之外，在商家層面，尤其是實(shí)體店商家，即時(shí)配送可謂是幫助商家轉(zhuǎn)型的救命稻草。

壹覽商業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度，國(guó)內(nèi)有近700家品牌門(mén)店宣布閉店，沃爾瑪、路易威登、肯德基等知名品牌赫然在列。

而即時(shí)零售平臺(tái)的任務(wù)就是連接，將無(wú)法到店的用戶和無(wú)法正常營(yíng)業(yè)的商家連在一起。并且時(shí)效性也在逐漸追平用戶肉身到店的效率，比如今年除夕當(dāng)天，京東“小時(shí)購(gòu)”最快訂單，從消費(fèi)者下單到簽收僅用時(shí)9分鐘。

在這樣的背景下，有越來(lái)越多實(shí)體商家選擇加入即時(shí)零售，單美團(tuán)閃購(gòu)一家，目前就已合作了超過(guò)50萬(wàn)家散店及超過(guò)400家便利店。

用戶和商家的需求均出現(xiàn)增長(zhǎng)，即時(shí)零售自然就迎來(lái)爆發(fā)期。在新形勢(shì)下，巨頭們還給即時(shí)零售起了個(gè)好聽(tīng)的名字，近場(chǎng)電商，與傳統(tǒng)通過(guò)區(qū)域大倉(cāng)+干線物流的遠(yuǎn)場(chǎng)電商區(qū)分開(kāi)來(lái)。

在這個(gè)領(lǐng)域，平臺(tái)們開(kāi)始逐步完善一張“前置倉(cāng)/店+即時(shí)配送”的末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，滿足3～5km半徑內(nèi)消費(fèi)者生活相關(guān)高頻需求。

并且和社區(qū)團(tuán)購(gòu)類似，賽道中幾乎全是電商巨頭在角力。簡(jiǎn)單列舉一下，除了京東和美團(tuán)之外，還有阿里的餓了么+蜂鳥(niǎo)即配，獨(dú)立上市的順豐同城，開(kāi)通24小時(shí)同城配送業(yè)務(wù)的拼多多。

兩大短視頻巨頭也插入一腳，近日有媒體報(bào)道，抖音在嘗試做“抖超送貨上門(mén)”業(yè)務(wù)，暫時(shí)主要試水酒水和食品生鮮兩個(gè)品類，類似京東超市的自營(yíng)模式。

看似沒(méi)有直接參與的快手，也通過(guò)與順豐同城合作的形式，在今年1月份上線了“同城巨拼”，提供同城外賣(mài)和即時(shí)配送服務(wù)。

當(dāng)前電商市場(chǎng)中的主流玩家?guī)缀鯀R聚一堂，爭(zhēng)搶這盤(pán)蛋糕。

即時(shí)零售這一仗，京東必須要打贏

雖然玩家眾多，但用戶的目光總是會(huì)被佼佼者吸引，京東和美團(tuán)，就是即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。

但即時(shí)零售的大發(fā)展，對(duì)京東來(lái)說(shuō)，其實(shí)暗藏殺機(jī)。

產(chǎn)品經(jīng)理于冬琪曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)故事，幾年前公司要開(kāi)全體大會(huì)，調(diào)試設(shè)備時(shí)麥克風(fēng)壞了，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人事會(huì)下意識(shí)打開(kāi)京東下單，因?yàn)槠浒肴者_(dá)的優(yōu)勢(shì)，下午就能送達(dá)。

但最近一段時(shí)間，情況發(fā)生改變，當(dāng)再一次遇到麥克風(fēng)壞了時(shí)，同樣一位人事，選擇在美團(tuán)下單，四十分鐘后，小哥把產(chǎn)品送到了。

這個(gè)故事很簡(jiǎn)單，但是卻揭示出一個(gè)關(guān)鍵信息，那就是即時(shí)零售的發(fā)展在消解京東物流的時(shí)效優(yōu)勢(shì)，而京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力就離不開(kāi)高效的物流。

他們?cè)馁M(fèi)14年，辛苦打造一體化供應(yīng)鏈體系，按照大數(shù)據(jù)布局在城市周邊的倉(cāng)儲(chǔ)式物流，幫助京東實(shí)現(xiàn)了高速配送。

但是當(dāng)即時(shí)零售來(lái)襲時(shí)，幾乎每一個(gè)線下實(shí)體店都可以成為一個(gè)智能倉(cāng)庫(kù)，并且距離消費(fèi)者更近，時(shí)效性更強(qiáng)。前置倉(cāng)和美團(tuán)的閃電倉(cāng)，就是京東物流的一個(gè)進(jìn)化版，甚至借助實(shí)體店庫(kù)存+外賣(mài)員，在很多商品上，是一個(gè)比自建物流更好的解決方案。

半日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)已經(jīng)無(wú)法帶來(lái)“哇，真快”的產(chǎn)品印象了，當(dāng)小米集團(tuán)副總裁盧偉冰在發(fā)布會(huì)上喊出那一句“買(mǎi)小米，上美團(tuán)”時(shí)，京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)搖了。

3C產(chǎn)品+高速度+正品自營(yíng)，這三個(gè)詞加在一起曾經(jīng)是京東的代名詞，而美團(tuán)閃購(gòu)，正在逐漸替代。并且京東面對(duì)的是擁有527萬(wàn)騎手的美團(tuán)和300萬(wàn)騎手的餓了么。

所以對(duì)京東來(lái)說(shuō)，這一仗有多關(guān)鍵，已經(jīng)不用多說(shuō)。前幾天，京東零售CEO辛利軍正式回應(yīng)京東做外賣(mài)傳言，就證實(shí)了這一點(diǎn)。

最好的防守就是進(jìn)攻，當(dāng)美團(tuán)閃購(gòu)侵入自己的護(hù)城河時(shí)，京東也必須主動(dòng)出擊，鉗制對(duì)方。

雖然大家都很清楚現(xiàn)在做外賣(mài)的難度，但是對(duì)京東來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大即時(shí)零售的品類，即使再難也要做，因?yàn)橛脩艄逃杏∠蠛鸵约爱a(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力這些東西，一旦失去，就不再。

還有人記得嗎，最一開(kāi)始用淘寶，是為了買(mǎi)東西便宜、省錢(qián)。但是后來(lái)，這個(gè)固有印象被拼多多拿走了，因?yàn)樵谄炊喽噘I(mǎi)東西更便宜。

京東面臨的情況不亞于此，即時(shí)零售正在替代一部分時(shí)效性需求?，F(xiàn)在，問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，哪個(gè)平臺(tái)的3C產(chǎn)品又好又快？

你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的任何一絲遲疑，都是京東布局即時(shí)零售的決心。現(xiàn)在看來(lái)京東美團(tuán)的大戰(zhàn)，應(yīng)該是不可避免的了。

而即時(shí)零售這一戰(zhàn)，京東必須要打贏。  來(lái)源：電商報(bào)老電  2022-06-27 12:27:30