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PAJ三大電商巨頭拋棄GMV,爭奪活躍用戶數(shù)

PAJ是現(xiàn)在最大的零售電商巨頭,上半年的業(yè)績?nèi)绾危刂沟?月10日,國內(nèi)三大電商巨頭陸續(xù)拿出了2022財(cái)年的第一季度財(cái)報(bào)。京東,公布,在過去的12個(gè)月里,京東活躍購買用戶數(shù)5.805億;拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)到8.819億;而阿里就更厲害了,截至2022年3月31日止的12個(gè)月,阿里巴巴集團(tuán)全球年度活躍消費(fèi)者達(dá)約13.1億,年度凈增1.77億,其中中國市場消費(fèi)者同比凈增1.13億。


罕見的是國內(nèi)三大巨頭一致對GMV、利潤比都不發(fā)一言,反而都將目光投向了活躍用戶上。與此同時(shí),剛剛落幕的618電商大促,也出現(xiàn)了財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)布同樣的情況,除卻京東零售公布了最后的交易數(shù)據(jù),阿里巴巴和拼多多也都沒有對外發(fā)布最終的成交數(shù)據(jù)。相比前幾年,三大巨頭在各種促銷節(jié)點(diǎn)曬數(shù)據(jù),今年的618可謂平淡無奇,就算具有主場優(yōu)勢的京東,傳播的重點(diǎn)也放在供應(yīng)鏈上,而不是具體的成交額。這說明,電商的增長的確到了一個(gè)瓶頸期。


電商集體遇到了增長乏力?這是所有電商必須直面的一個(gè)問題。


在拉新日漸乏力的當(dāng)下,用戶粘性、客單價(jià)、復(fù)購率再次成為各大電商平臺(tái)關(guān)注的指標(biāo)。新用戶固然重要,但高凈值用戶才來為平臺(tái)帶來真正的商業(yè)價(jià)值。一手是價(jià)格敏感人群(新用戶以及基礎(chǔ)用戶),一手vip,就像淘特的用戶可以和天貓的用戶形成明顯互補(bǔ),增量與存量市場都不放手。相信很快市場會(huì)看到阿里巴巴重啟88vip的線下專場;京東為PLUS會(huì)員提供更多的增值服務(wù)以及拼多多啟動(dòng)自己的會(huì)員體系。


同時(shí),我們看到了京東拿出了“”新百貨戰(zhàn)略,京東外賣開始試水;阿里則把目光鎖定10億AAC(年度活躍消費(fèi)者),從交易到消費(fèi),在不確定性中鎖定確定性,大家都放下了對GMV的執(zhí)念,轉(zhuǎn)而將焦點(diǎn)對準(zhǔn)“消費(fèi)者信心恢復(fù)”。


從京東和阿里的試水,我們必須承認(rèn)的是,曾經(jīng)那個(gè)浮躁喧囂、相互對標(biāo)、追求規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)電商大潮已經(jīng)褪去。種種跡象表明,即時(shí)零售賽道正處于高速發(fā)展期。一場更為盛大的戰(zhàn)役正在打響。這一次涉及的范圍更廣,參與的對象更加多元;即時(shí)零售平臺(tái)、線下零售商乃至生鮮電商平臺(tái),都是局中人。


2022-07-03 18:06:34 來源:封面新聞?dòng)浾?孟梅