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央視專題對(duì)即時(shí)零售解讀:即時(shí)零售將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性支撐點(diǎn)之一
隨著消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化發(fā)展,目前以小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)為特征的即時(shí)零售越來(lái)越成為零售行業(yè)的新焦點(diǎn)。今年以來(lái),因在疫情期間發(fā)揮了重要的保供作用,即時(shí)零售的概念更是引發(fā)了越來(lái)越多的關(guān)注。
今年7月25日,商務(wù)部在官網(wǎng)發(fā)布的《2022年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》中首次明確提及了“即時(shí)零售”的概念,指出了即時(shí)零售對(duì)于線上線下融合的價(jià)值,“新零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展,線上便捷性和個(gè)性化推薦優(yōu)勢(shì)逐步放大,線下渠道智能化水平持續(xù)提升,線上線下渠道趨向深度融合”。以小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)為特征的即時(shí)零售越來(lái)截止成為零售業(yè)態(tài)的新趨勢(shì),在疫情的不斷變化下,即時(shí)零售起到了
“本地門店加上即時(shí)配送,這就是即時(shí)零售的兩大核心”。8月5日,央視也通過(guò)近十分鐘的專題報(bào)道,定義和解讀了即時(shí)零售。作為通過(guò)連接門店和消費(fèi)者的中間者,即時(shí)零售打通了物流最后一百米,暢通了微循環(huán)。
在“新業(yè)態(tài)”的發(fā)展中,越來(lái)越多人借助即時(shí)零售實(shí)現(xiàn)了月銷百萬(wàn)的逆襲。
據(jù)央視報(bào)道,在北京通州有一位來(lái)自湖南的小伙劉成經(jīng)營(yíng)者一家雜貨小店,在走遍周圍小區(qū)做好市場(chǎng)調(diào)研后,劉成決定將周圍的年輕人作為主攻對(duì)象,將小店掛在零售平臺(tái),打造下單后30分鐘內(nèi)快速送達(dá)的經(jīng)營(yíng)模式,服務(wù)半徑也從1-2公里拓展到了5-6公里,隨時(shí)隨地滿足年輕消費(fèi)者的需求。
雖然同樣是快遞送達(dá)模式,但即使零售在很多方面都有別于傳統(tǒng)電商。相比于傳統(tǒng)電商全球范圍的產(chǎn)業(yè)帶“一盤貨”,即時(shí)零售通常由本地實(shí)體零售的各類門店組成,包括商超百貨、品牌連鎖、便利店、小型門店等,此外還包括閃電倉(cāng)、前置倉(cāng)等服務(wù)于最終消費(fèi)者的本地倉(cāng)儲(chǔ),在高時(shí)效和高配送要求的場(chǎng)景和品類中,效率更高,體驗(yàn)更好。
為了做好一家網(wǎng)店,劉成在線上商店上下的功夫并不比線下商店少,如何優(yōu)化頁(yè)面、哪些商品排在首頁(yè)、如何制訂促銷策略等問(wèn)題,都需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考。劉成表示,每次顧客咨詢商品的時(shí)候,他們都會(huì)對(duì)沒(méi)有的商品做記錄,下次再補(bǔ)上,更好的滿足消費(fèi)者的需求,甚至?xí)iT調(diào)整進(jìn)貨方向,進(jìn)一些年輕人喜歡的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。劉成感慨“這就是平臺(tái)的力量”。
除了小小的雜貨店,本地餐飲、商超等零售實(shí)體也通過(guò)即時(shí)零售連接和服務(wù)了更多消費(fèi)者,銷售也因此得到提升。
數(shù)據(jù)顯示,劉成的小店即便是在今年5月疫情時(shí)期,線上訂單也增長(zhǎng)了約3000單,是平時(shí)的1.5倍。加上線下?tīng)I(yíng)業(yè)額,總營(yíng)銷額超過(guò)百萬(wàn)。央視8月5日援引美團(tuán)數(shù)據(jù)稱,今年1-7月,便利店和超市的交易量增長(zhǎng)了54%,其中夫妻小店增幅高達(dá)110%。
總的來(lái)看,即使零售的確是一個(gè)能夠“深刻影響產(chǎn)業(yè)和C端的變革”。
對(duì)于“即時(shí)零售”這個(gè)概念,有觀點(diǎn)表示,“即時(shí)”只是時(shí)間上的概念,而在這個(gè)名詞背后設(shè)計(jì)的是零售商、品牌商的底層數(shù)字化能力建設(shè)、產(chǎn)業(yè)上下游的整體升級(jí),最終帶來(lái)的是整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化提效,而即時(shí)零售這個(gè)新業(yè)態(tài)更將成為凸顯中國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性的側(cè)影。
目前來(lái)看,“即時(shí)零售”這條賽道背后的巨大價(jià)值,早已超過(guò)了它的字面意思,未來(lái),即時(shí)零售還將推動(dòng)零售行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上越走越遠(yuǎn)。