零售業(yè)危機重重，面對時代，實體店如何變局？

在網(wǎng)絡(luò)時代的沖擊，和疫情的不斷變化中，據(jù)統(tǒng)計，目前有六成以上的實體零售業(yè)，都在面臨倒閉危機。包括連續(xù)、加盟店、大賣場、小賣店等。面對時代的變化，實體店老板，未來的路有什么可以選擇呢？

第一、

在疫情初期的2020年，零售巨頭沃爾瑪?shù)壬坛娂婇]店、永輝上蔬宣告破產(chǎn)，昔日的零售巨頭為何會有如此遭遇。

在人流量即是錢的情況時，零售商場可以靠地理位置搶占流量。對比加盟店、小賣店，人們更愿意到一站式可以基本滿足消費需求的大型商超解決購物問題。自電商出現(xiàn)后，商超的機會越來越少，不著急用的商品可以選擇在電商購買，急用的物品可以選擇到附近的便利店購買。

再加上商超距離人比較遠(yuǎn)，停車、排隊等問題的困擾，就會不斷減少客流量。

因此，未來傳統(tǒng)零售業(yè)想要發(fā)展，必須要把過去的大賣場變成小店、密店、精品店，把店開到社區(qū)附近。

就像在日本電商無法干掉實體店，其中一部分原因跟密集的便利店有關(guān)，人們隨時到線下小店消費，就沒有必要到電商平臺消費了。

當(dāng)然我國的國情不同，人們習(xí)慣了線上購物，所以未來要小店、密店的基礎(chǔ)上，要打造一套線上系統(tǒng)。

其次，在產(chǎn)能過剩的時代，零售店再也沒有暴利可言，未來想要生存必須要要用一流的品質(zhì)與顏值及最高的性價比，滿足消費者的真正需求，就像名創(chuàng)一樣。

名創(chuàng)的掌門人阿富敢公開懟馬云，就是他有精品店、供應(yīng)鏈（好產(chǎn)品）以及下線服務(wù)的支撐。

第二、

靠小店、精品店如果是零售業(yè)的未來，那么8000萬個體戶是不是就有活下來的機會了呢？事實并非如此。

在過去的二三十年，夫妻倆開個實體門店，就能小富即安，但如今時代不同了。

在產(chǎn)能過剩、市場同質(zhì)化、品牌聚合度不斷加強的今天，連鎖類的加盟店、直營店，正在步步逼近，滲透到三四線城市的任何角落。

因為，每個城市的人口與消費力是有限的，在連鎖類的門店不斷競爭加劇下，就會出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象，而餓肚子的往往都是個體戶，這背后的始作俑者是資本。

首先，大的連鎖企業(yè)具有品牌溢價能力以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢，同樣的商品連鎖店的性價比更高的話，就會造成個體戶的客戶流失。

那么連鎖店想要搶占更多的市場，就會不斷地融資燒錢，讓市場變成大魚吃小魚的食物鏈。資本市場就會透過實體企業(yè)為道具，不斷在零售業(yè)圈錢。

不過俗話說商場如戰(zhàn)場，零售商家想要生存，要么加入一個連鎖企業(yè)，要么把自己變成連鎖企業(yè)，這就是未來的趨勢。

第三、

不過未來打造精品類的零售連鎖店，并不在靠線下門店去引流賣貨賺差價，而是要以下線作為流量入口與體驗場景，構(gòu)建立體的渠道形態(tài)。

未來可以把實體門店作為公域入口，把到店消費的客戶，導(dǎo)入線上。沒有消費的可以有導(dǎo)購人員加個人號，在門店購物過的客戶則能夠引導(dǎo)下載APP、關(guān)注小程序，成為會員。

也就是說下線門店，更多是為消費者提供體驗場景以及引流為主，賣貨只是順便的。

當(dāng)我們把線下公域客戶導(dǎo)入私域與線上系統(tǒng)，可以有導(dǎo)購人員去持續(xù)跟進產(chǎn)生成交與復(fù)購。

導(dǎo)購跟進客戶可以通過、個人號溝通、社群互動、云商城分享活動、公眾號分享內(nèi)容激活客戶消費。

但想要讓所有的導(dǎo)購都能夠在閑暇時間去做線上銷售，必須要通過內(nèi)部的管理軟件與線上商城、倉儲等系統(tǒng)相互打通，實現(xiàn)線上化與數(shù)字化經(jīng)營。

賦予每個員工，讓其擁有組織一樣強大的經(jīng)營能力，能夠通過內(nèi)部APP等系統(tǒng)掌握營銷活動信息、產(chǎn)品庫存，以及每筆的銷售量與提成，最終提升整體的流量與銷量。

但連鎖企業(yè)想要把私域、社群、線上店、直播、視頻營銷都做好，單靠實體門店的導(dǎo)購是不夠的，必須要通過連鎖企業(yè)總部與門店配合完成。

導(dǎo)購人員可以通過實體門店去加客戶，建社群，由總部通過統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)化的運營流程，管理運營。

當(dāng)我們打通線上線下，構(gòu)建立體營銷場景后，就能夠滿足客戶的各種消費需求，為其提供線下體驗、線上購物、社群互動、直播購物、配送到家等服務(wù)。

所有大賣場與小個體戶都將消失，取而代之的是線下+線下的精品店、連鎖店。