零售業(yè)危機(jī)重重，面對時(shí)代，實(shí)體店如何變局？

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊，和疫情的不斷變化中，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前有六成以上的實(shí)體零售業(yè)，都在面臨倒閉危機(jī)。包括連續(xù)、加盟店、大賣場、小賣店等。面對時(shí)代的變化，實(shí)體店老板，未來的路有什么可以選擇呢？

第一、

在疫情初期的2020年，零售巨頭沃爾瑪?shù)壬坛娂婇]店、永輝上蔬宣告破產(chǎn)，昔日的零售巨頭為何會(huì)有如此遭遇。

在人流量即是錢的情況時(shí)，零售商場可以靠地理位置搶占流量。對比加盟店、小賣店，人們更愿意到一站式可以基本滿足消費(fèi)需求的大型商超解決購物問題。自電商出現(xiàn)后，商超的機(jī)會(huì)越來越少，不著急用的商品可以選擇在電商購買，急用的物品可以選擇到附近的便利店購買。

再加上商超距離人比較遠(yuǎn)，停車、排隊(duì)等問題的困擾，就會(huì)不斷減少客流量。

因此，未來傳統(tǒng)零售業(yè)想要發(fā)展，必須要把過去的大賣場變成小店、密店、精品店，把店開到社區(qū)附近。

就像在日本電商無法干掉實(shí)體店，其中一部分原因跟密集的便利店有關(guān)，人們隨時(shí)到線下小店消費(fèi)，就沒有必要到電商平臺(tái)消費(fèi)了。

當(dāng)然我國的國情不同，人們習(xí)慣了線上購物，所以未來要小店、密店的基礎(chǔ)上，要打造一套線上系統(tǒng)。

其次，在產(chǎn)能過剩的時(shí)代，零售店再也沒有暴利可言，未來想要生存必須要要用一流的品質(zhì)與顏值及最高的性價(jià)比，滿足消費(fèi)者的真正需求，就像名創(chuàng)一樣。

名創(chuàng)的掌門人阿富敢公開懟馬云，就是他有精品店、供應(yīng)鏈（好產(chǎn)品）以及下線服務(wù)的支撐。

第二、

靠小店、精品店如果是零售業(yè)的未來，那么8000萬個(gè)體戶是不是就有活下來的機(jī)會(huì)了呢？事實(shí)并非如此。

在過去的二三十年，夫妻倆開個(gè)實(shí)體門店，就能小富即安，但如今時(shí)代不同了。

在產(chǎn)能過剩、市場同質(zhì)化、品牌聚合度不斷加強(qiáng)的今天，連鎖類的加盟店、直營店，正在步步逼近，滲透到三四線城市的任何角落。

因?yàn)?，每個(gè)城市的人口與消費(fèi)力是有限的，在連鎖類的門店不斷競爭加劇下，就會(huì)出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象，而餓肚子的往往都是個(gè)體戶，這背后的始作俑者是資本。

首先，大的連鎖企業(yè)具有品牌溢價(jià)能力以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢，同樣的商品連鎖店的性價(jià)比更高的話，就會(huì)造成個(gè)體戶的客戶流失。

那么連鎖店想要搶占更多的市場，就會(huì)不斷地融資燒錢，讓市場變成大魚吃小魚的食物鏈。資本市場就會(huì)透過實(shí)體企業(yè)為道具，不斷在零售業(yè)圈錢。

不過俗話說商場如戰(zhàn)場，零售商家想要生存，要么加入一個(gè)連鎖企業(yè)，要么把自己變成連鎖企業(yè)，這就是未來的趨勢。

第三、

不過未來打造精品類的零售連鎖店，并不在靠線下門店去引流賣貨賺差價(jià)，而是要以下線作為流量入口與體驗(yàn)場景，構(gòu)建立體的渠道形態(tài)。

未來可以把實(shí)體門店作為公域入口，把到店消費(fèi)的客戶，導(dǎo)入線上。沒有消費(fèi)的可以有導(dǎo)購人員加個(gè)人號(hào)，在門店購物過的客戶則能夠引導(dǎo)下載APP、關(guān)注小程序，成為會(huì)員。

也就是說下線門店，更多是為消費(fèi)者提供體驗(yàn)場景以及引流為主，賣貨只是順便的。

當(dāng)我們把線下公域客戶導(dǎo)入私域與線上系統(tǒng)，可以有導(dǎo)購人員去持續(xù)跟進(jìn)產(chǎn)生成交與復(fù)購。

導(dǎo)購跟進(jìn)客戶可以通過、個(gè)人號(hào)溝通、社群互動(dòng)、云商城分享活動(dòng)、公眾號(hào)分享內(nèi)容激活客戶消費(fèi)。

但想要讓所有的導(dǎo)購都能夠在閑暇時(shí)間去做線上銷售，必須要通過內(nèi)部的管理軟件與線上商城、倉儲(chǔ)等系統(tǒng)相互打通，實(shí)現(xiàn)線上化與數(shù)字化經(jīng)營。

賦予每個(gè)員工，讓其擁有組織一樣強(qiáng)大的經(jīng)營能力，能夠通過內(nèi)部APP等系統(tǒng)掌握營銷活動(dòng)信息、產(chǎn)品庫存，以及每筆的銷售量與提成，最終提升整體的流量與銷量。

但連鎖企業(yè)想要把私域、社群、線上店、直播、視頻營銷都做好，單靠實(shí)體門店的導(dǎo)購是不夠的，必須要通過連鎖企業(yè)總部與門店配合完成。

導(dǎo)購人員可以通過實(shí)體門店去加客戶，建社群，由總部通過統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營流程，管理運(yùn)營。

當(dāng)我們打通線上線下，構(gòu)建立體營銷場景后，就能夠滿足客戶的各種消費(fèi)需求，為其提供線下體驗(yàn)、線上購物、社群互動(dòng)、直播購物、配送到家等服務(wù)。

所有大賣場與小個(gè)體戶都將消失，取而代之的是線下+線下的精品店、連鎖店。